抗击疫情
疫情发生以来，中信银行太原分行深入贯彻党中央、国务院对于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，认真落实省委省政府、人民银行以及国家外汇管理局有关金融“稳外贸”工作要求，结合区域地区市场情况，聚焦客户经营，进一步强化金融服务，切实加强对外贸公司的金融支持力度。
开通绿色通道，便利外贸公司进出口业务。疫情期间，中信银行太原分行在复工后的第一时间向外贸公司客户发送了《致国际业务客户的一封信》告知业务办理时间，同时开启跨境收付汇绿色通道，简化流程及手续，同时为客户减免手续费及实行汇率优惠政策，全力支持全省疫情防控工作。2020年上半年，中信银行太原分行办理与疫情防控相关的国际结算业务共计7笔，金额合计折75万美元。
支持复工复产，加强贸易融资及外汇资金业务支持。2020年上半年，中信银行太原分行进一步加大对外贸公司支持力度，积极沟通融资支持事宜，同时根据总行政策为贸易融资客户降低融资利率，有效节约了公司融资成本，帮助我省外贸公司开工复产，恢复正常生产经营，有效解决进出口公司面临的资金周转困难，改善现金流量。2020年上半年，中信银行太原分行累计为外贸公司投放进出口贸易融资近2亿元人民币，发放人民币流动资金贷款近4亿元，积极帮助公司复工复产。
此外，中信银行太原分行还邀请总行外汇专家举办线上汇率市场分析及避险策略外贸公司客户专场讲座，为外贸公司客户提供专业的避险产物建议。
发挥平台优势，深入推进跨境金融区块链服务平台应用。跨境金融区块链服务平台的上线，为银行传统出口贸易融资引进了区块链应用场景，大大提高了银行服务外贸公司的速度和效率。中信银行太原分行充分发挥平台可信信息交换和快速有效核验的优势，将服务前移，主动对接，推动中小微公司通过平台获得出口应收款融资。
平台上线以来，中信银行太原分行通过跨境金融区块链服务平台共发起融资申请近百笔，金额近2000万美元，为外贸公司提供了更加便捷高效的金融服务。