抗击疫情
7月以来，随着疫情防控形势持续向好，民生银行深圳分行在持续抓好常态化疫情防控的同时，启动以“彼此相连”为主题的“2020小微金融特别服务年”活动，旨在围绕小微商户的“生意圈”和“生活圈”，开发新产物，提供新服务，在“特别的年份”给予广大小微公司“特别的服务”。这是该行落实“六稳六保”要求，将小微金融服务落到实处，全力护航小微公司向稳向好发展的重要举措；也是该行在深圳经济特区建立40周年之际，为助力深圳经济发展献上的一份特别的礼物。
据介绍，该项活动重点包括叁大内容：一是以抵押、信用、小微普惠信用卡为立体综合性产物货架，为小微客户提供信贷额度便捷充足、息费减免、全力降低成本的贷款融资支持。二是线上化金融服务渠道的“跑道灯点亮计划”，帮助小微商户熟练使用该行各类非接触服务，提升综合服务效率。叁是“免疫力提升计划”，重点助力小微商户提升线上化经营管理能力、增强家庭及公司自我保障。该项活动目前已在深圳地区全面展开，40余家经营网点、超500名小微客户经理踊跃参与其中。
“四进服务”再加码，助力小微公司快速纾困
疫情影响下，中小微公司首当其冲。延迟开工、订单锐减、流动资金不足，导致小微公司复商复产之路困难重重。为进一步扩大金融服务的覆盖面，民生银行深圳分行坚持将“百行进万企”线上化回访与“进社区”“进商圈”“进工业园”“进商协会”实地走访同步推进，同时积极对接各区政府、街道、园区商会，借助政府惠企撑企平台，千方百计打通金融服务工作的“最后一公里”。
数据显示，截至8月7日，该行已累计对接“百行进万企”名单内公司客户近2.5万户，100%完成首次对接；对约2000户“无贷户”采用“回头看”方式进行了二次对接，确保小微公司需求得到及时响应。其中，累计为338户公司提供了融资服务，授信余额1.3亿元，信用类贷款占比达到97%，实实在在地帮助了大批实体公司纾困解难。
与此同时，民生银行深圳分行还进一步将“四进”服务扩展至线上，持续拓展普惠金融服务的可获得性。该行延续“小微大讲堂”系列活动品牌，就小微公司关注的贴息政策、财税优惠及长短期发展问题，邀请业界专家直播授课、现场讲座，为客户把脉问诊、答疑解惑。同时线上发放“小微红包”用于利息抵扣，进一步为公司减费让利。
线上体验再升级，打造多样化融资产物体系
公司的金融需求中，对贷款的需求无疑是最直接也最迫切的一项。针对疫情期间小微公司“短、急、频”的融资需求，民生银行深圳分行以科技赋能，着力打造线上融资产物体系，开发出从申请到初审最快仅需5分钟的“云快贷”、全线上自动化办理的“纳税网乐贷”、线上开户提款的“信融贰”等一系列产物。
其中，通过“云快贷”，借款人只需线上申请，最快5分钟评估房产价值、实时初审贷款额度最高达千万元，额度期限5年，先息后本，随借随还。
对于部分成立时间不长、轻资产运营的公司，可使用纯信用线上贷款产物“纳税网乐贷”，该产物将公司的纳税信用转化为融资信用，根据纳税数据自动核算信贷额度，在线秒贷、按日计息、随借随还。
针对供应链产业链客户，该行推出“信融贰”产物，通过供应商与核心公司共享额度，有效降低上游供应商的融资门槛，并提供从异地开户到放款线上全流程服务，当日申请当日提款。
综合服务再扩展，多元化满足公司及员工综合需求
面对疫情当下公司及其员工多方面的金融需求，民生银行深圳分行积极应对，通过打造线上服务平台、创新产物服务模式等，全方位提升客户服务体验。
受疫情影响，传统的现场、现金费用收缴模式面临较大挑战。为此，民生银行将原有线下收费模式转移到线上，推出“校付通”“享乐租”等定制化、场景化收款解决方案，广泛应用于餐饮、教育、租房等领域。
疫情期间，经营用款之外，小微公司客群的日常用卡及消费需求同样巨大。为此，民生银行深圳分行力推小微专属普惠信用卡，为小微公司主量身定制“免抵押、免担保”申卡、转账取现0手续费等多项服务，并提供丰富的分期模式，帮助公司主随心选择、成本最优。
彼此相连，共渡难关。疫情以来，民生银行深圳分行积极响应“六稳六保”要求，深入践行服务实体、普惠金融的初心和使命，尤其针对小微公司的痛点、难点，利用自身优势将特别产物、特别服务、特别关心传递给小微商户，全力以赴为小微公司排忧解难。据了解，今年前7个月，该行已累计为1.5万户小微客户发放小微贷款616亿元，持续将金融“活水”润泽小微公司。