抗击疫情
人民网厦门9月12日电“只花3天就完成审批流程，抵押后第二天就放款了，兴业银行厦门分行的效率真是太高了!”近日，经营着一家商铺的陈先生在兴业银行厦门分行申请经营贷后，高效的服务让他赞叹不已。
疫情以来，兴业银行厦门分行的一些流程优化举措，切实提高小微金融服务效率。例如简化“连连贷”业务办理流程，降低无还本续贷业务准入门槛，扩大续贷客户覆盖面；配合疫情防控开辟贸易、服务贸易及资本项下业务绿色通道；对与疫情相关的物资进口、捐赠、资本项目收入结汇支付等业务，按照监管部门的要求特事特办、简化流程；鼓励公司通过国际贸易单一窗口、单证通、网上银行等线上手段办理跨境结算业务，用户通过手机银行办理结售汇及汇款业务等。
近年来，在厦门人行及厦门银保监局的支持下，兴业银行厦门分行持续优化小微公司信贷流程，通过简化送审模板和标准化作业流程，解决了流程运转中存在的痛点。同时，作为厦门市不动产登记中心抵押网办试点金融机构，兴业银行厦门分行实现了零售信贷业务“不见面受理、抵押登记全程网办”，既减少客户奔波时间，也提升了服务效能。此外，兴业银行厦门分行加大线上服务推广力度，引导公司利用该行移动支付、公司网银、移动网银、银企直联等线上产物提高业务办理效率。