天美九一厂制作

万众一心，便没有翻不过的山，众志成城，就没有过不去的坎。在全国人民同舟共济、共同抗击疫情的关键时期，民生银行温州分行持续深化“叁服务”和“百行进万企”等活动，优质服务、精准服务各类公司，暖心服务、智慧服务群众百姓，回馈社会，不负初心，为实现疫情防控和经济社会发展“两手都要硬、两战都要赢”注入民生力量，贡献民生担当。

厚植于心，护航“逆行者”

民生银行温州分行全力保障疫情防控期间各领域资金需求，积极协助解决防疫抗疫公司资金周转问题，首批安排10亿元专项信贷额度，保障参与疫情防控的医院、药品、食品、医疗器械及相关物资生产、购销、运输的中小微公司的融资需求。同时，定制授信方案，实行资料线上审批，限时服务，加快审批，简化流程，快速投放，全面助力疫情防控公司融资便利。温州市兴瓯医药有限公司承担了疫情期间浙江省及温州市疫情应急物资采购的主力工作，采购防控应急物资主要为医疗、医药类产物。为助力公司做好物资采购工作，保障采购资金需求，民生银行温州分行建立远程高效沟通协调机制，开辟绿色审批通道，用最快速的审批流程，在最短时间内给予公司疫情专项授信额度，成功为公司发放流动资金贷款，并给予公司最优惠的融资利率。同样，民生银行温州分行以最高时效，为疫情防控医药生产公司提供智能物流服务的迦南科技集团有限公司子公司云南迦南飞奇科技有限公司，发放流动资金贷款，全力保障疫情防控公司正常生产。受助公司相关人员表示，贷款全部通过线上渠道完成，深深感受到了民生银行的温度和速度。

此外，民生银行温州分行为医护工作者定制了专属金融服务方案，致敬每一位战斗在一线的医护工作者，提供更优质的金融及非金融服务，包括专属定制理财，专属消费信贷产物，开展爱心保障活动，专属机场、高铁贵宾权益等专属区域特色权益。联合泰康养老保险，民生银行温州分行为奋战在抗疫一线重点单位免费提供保险保障，每份保障保额最高为20万元，并增加住院治疗保额，保费由分行全额承担，将覆盖全市医院、街道、机关事业等18家抗疫救治重点单位，惠及一线抗疫人员近6000余人，保额预计超12亿元。同时，民生银行温州分行为抗疫一线的医护人员，定制推出了综合消费贷款“天使贷”，用心呵护医护人员日常生活需求。

温润而泽，心系“实干家”

民生银行温州分行将公司复工复产各种需求时刻牵挂于心，用实际行动保障中小公司顺利复工复产，让公司放心，让员工安心。近日，承载着民生银行温州分行关怀物资专车马不停蹄的穿梭在温州各个区县，为300余家中小微公司送上复工复产所急需的消毒水、电热饭盒等防疫抗疫爱心物资。某眼镜公司老板陈先生说：“感谢民生银行心系公司，我们公司正在为复工做准备，在正需要购买消毒液的时候，民生银行就送上门了，民生银行的关怀真正落到了心坎上。”

民生银行为中小公司打造了专属服务平台“民生财运”，可为客户在线提供云账户开户、财富管理、全球速汇、网上开证、网上保理、票据管家、网络融资等25类金融服务，中小客户足不出户即可在该行办理多项业务。对为疫情防控提供相关科研、物资生产、检测、治疗服务等技术含量高的科创型中小公司，将通过“萤火计划”以“认股权+综合服务”的方式提供全方位服务，整合民生银行投资生态联盟的资本资源，助力公司快速成长，在疫情防控过程中发挥更大作用。

对受疫情影响严重的制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等三大行业，在民生银行温州分行的存量公司贷款， 2月份当月应付利息全部按照一年期LPR利率4.15%计收，对2月份新发放三大行业公司贷款继续执行此政策。此外，对受疫情影响较大、经营暂时出现困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的中小微公司，民生银行温州分行坚持“不抽贷、不压贷、不断贷”，适当采取延期还款、分期还款、展期、无还本续、减免罚息复利、信用保护等措施，不影响征信记录，帮助公司渡过难关。

无微不至，力挺“奋斗者”

伴随着大地回春，全国各地各公司陆续开启了复工复产新阶段，温州也即将迎来中小微公司的复工潮。民生银行作为国内小微金融服务的引领者，始终与广大小微公司站在一起、想在一起，坚持以民生力量和民生担当，助力小微公司共渡难关。

民生银行温州分行开展了“守望相助 共克时艰”小微客户关怀活动，通过电话、微信等方式对小微客户进行线上联系，了解小微公司复工安排及金融需求，收集各类客户诉求，提前做好小微公司复工复产融资需求对接。对参与疫情防控的医护人员、感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员，在疫情期间发生的按揭贷款逾期，享受征信保护服务，并减免对应的逾期罚息，征信保护时限至疫情结束后一个月。对于在受疫情影响暂时失去收入来源的人群，民生银行温州分行为其提供调整还款周期的形式，延缓其按揭还款。

联合华夏人寿，民生银行温州分行开展了客户关爱保障活动，赠送每人新冠肺炎20万元保额，联合太平洋人寿定制了“企福宝”，最低仅需100元便可为员工购置一份意外感染新冠肺炎的保险，为公司和员工提供双重保障。通过民生银行小微之家平台，小微客户可以在线办理“小微纳税网乐贷”业务，以“云快贷”+“远程面签”的产物组合，快速推进小微抵押贷款申请、审批、发放全流程线上办理，最大程度地实现金融服务“一次都不用跑”，为小微公司复工复产赋能。

春风化雨，情系“居家者”

疫情期间，温州社区居民积极响应政府号召，安心“宅家”防疫抗疫，但如何安全便利的买菜、如何买到新鲜实惠的菜等一系列生活问题也相伴而来。民生银行温州分行想社区居民之所想，急社区居民之所急，开展“携手抗疫，暖心民生”线上蔬菜配送服务，将新鲜蔬菜送到社区家门口，并给予居民优惠补贴。“感谢民生银行雪中送炭”、“谢谢民生银行暖心服务惠及绿洲花园业主”、“感谢民生银行给我们大家解决困难”。家住绿洲花园、景秀湾花园的很多居民在接受到民生银行温州分行提供的“送蔬菜进社区”服务后，通过朋友圈、小区业主群等渠道，纷纷为民生银行温州分行便民、惠民暖心服务点赞。

此外，民生银行温州分行辖内各营业网点自行采购了一批口罩、护目镜等防疫物资，捐赠给当地医院和客户，为防疫抗疫前线送去民生物资。分行营业部、龙湾支行、瑞安支行、乐清支行、平阳支行、苍南支行等机构，联合各类培训机构为社区居民推出免费线上直播课程，内容涵盖儿童英语、编程、绘本故事、早教、成人健身瑜伽等，各社区网点为众多社区家庭提供“打印作业”、“女神节活动”等贴心服务。通过多种方式，积极倡导客户宅在家、不出门，并保持学习，规律生活，减少焦虑，为温州当地防疫抗疫工作贡献民生力量。

越是艰难险阻，愈益众志成城。民生银行温州分行时刻以践行“为民而生、与民共生”金融使命，深化“叁服务”，聚力赢“两战”，全力做好疫情防控，助力公司复工复产，共同迎接春暖花开的蓬勃春天。