抗击疫情
作为国内小微金融服务的开创者，民生银行时刻关注小微公司经营发展状况，大力推动金融机构支持疫情防控和复工复产政策精准落地见效，积极与万千小微公司共克时艰。
“2005年，我刚接手时，银福一年销售额在3000万左右。十五年过去了，现在一年销售额约2.5亿元。”周天彬是重庆银福恒沣电器销售有限公司（以下简称“银福公司”）总经理，他口中的银福公司位于沙坪坝小龙坎沙区人民医院旁，看似普通的格力电器专卖店却年年成为重庆地区格力电器的“销冠”，多次获得格力公司颁发的“全国十佳服务商”，前不久还获得格力公司颁发的“20年忠诚服务商”称号。
近年来，随着电商的崛起，传统家电行业受到了不小的冲击。但周天彬迅速找到了自己的优势，调整公司售后服务，有效化解了电商带来的冲击。“我们努力适应竞争，民生银行也一样积极求变。”周天彬称，合作多年，民生银行的小微公司产物始终支持着公司需求。一直以来，民生银行提出以“科技”和“数据”驱动的小微发展模式，主动适应小微公司需求，从数据、团队、产物、技术等多个层面引领小微公司服务理念的深刻变革。
有了民生银行的支持，如今银福公司也在周天彬的带领下做大做强，就在公司发展迈入“快车道”的时候，却遇到了困难。周天彬回忆道，当时因为组织格力团购会，现场需要多个笔翱厂机收款，但此前使用了其他银行的笔翱厂机，客户刷款时经常出现信号系统故障。无奈之下周天彬在银行工作人员帮助下使用了民生银行的笔翱厂机。“内购会持续两天，民生银行的笔翱厂机没出一点问题。”周天彬称赞道，机器的调拨速度特别快，公司财务上午打电话给民生银行客户经理，下午调试好的笔翱厂机就送到了公司。
受益于民生“速度”，银福公司开始与民生银行深入合作。家电行业由于旺季备货等，银福公司旗下的经销商们容易出现资金周转不灵。此时，周天彬主动找到民生银行，搭起经销商和民生银行之间信任的“桥梁”，民生银行也为经销商们注入了“及时雨”，让经销商们能有足够的资金备战旺季营销。
今年以来，民生银行重庆分行强化责任担当，创新推出全额贷、痴滨笔循环贷、感恩贷、接力贷、优客贷等10款小微特色产物，通过加大延期还本付息力度，优化审批流程和作业模式，推出小微红包等多种方式，提升普惠金融服务水平，支持小微公司纾困发展。
截至10月底，民生银行普惠小微贷款余额154亿，为1.5万户小微公司提供了融资支持。今年以来，整体为普惠小微公司客户及个体工商户降息4434万元，通过小微红包为客户抵息超1000万。