抗击疫情
近日，广发银行收到一封来自浙江义乌市政府的感谢信，信中提到：广发银行义乌分行自疫情发生以来积极配合义乌市政府围绕“六稳”“六保”等工作部署，出台惠企政策，对义乌当地公司和市场经营户实施两个月“零利息”，为市场主体减负发挥了重要作用。
这封感谢信，既是小微公司对广发银行的肯定，也是广发银行精准滴灌小微公司的一个缩影。
回想10个月前的那笔40万元贷款，客户金某仍心存感激：“当时疫情这么危险，广发银行还能又快又好地上门服务，真的很感动。”
原来，义乌国际商贸城的客户金某因庚子年前许多订单未完成，去年2月初向市政府申请复工，紧缺资金，但又适逢在广发银行一笔40万元的信用贷款额度合同到期。
2020年2月8日晚上，为了这笔40万元的信用贷款，广州、杭州、义乌叁地连线召开紧急视频电话会议，而后两名广发银行工作人员上门对客户金某的围巾厂进行实地调查，并来到了客户家中，上门面签合同、拍照，促成该笔贷款的成功落地。
广发银行疫情期间面向小微公司融资需求安排专项信贷额度、开辟绿色审批通道，对于因疫情受困和有发展前景但暂时经营困难的小微公司，坚决不盲目抽贷、断贷、压贷，主动关心、了解小微公司客户防控疫情情况和受疫情影响情况，落实“应延尽延”要求，通过适当下调贷款利率、落实延期还本付息和无还本续贷、增加信用贷款和中长期贷款等方式支持小微公司战胜疫情灾害影响，免除小微公司后顾之忧，帮助小微公司渡过难关。
数据显示，广发银行2020年11月实施普惠小微公司阶段性延期偿还的贷款本金7.79亿元，比上月增长1.95亿元，延期率41.30%，比上月提高2个百分点，延期还本付息工作较有成效。
定制小微金融产物有特色
对于小微公司而言，融资难、融资贵是制约其发展的一道难关。广发银行通过持续推出差异化金融产物，线上线下齐发力拓宽小微公司融资渠道，着力消除小微公司在融资过程中的“难点”“痛点”。
2020年以来，广发银行扩大对公小微全线上化信用贷款产物“税银通”2.0推广范围，截至2020年11月末已在广东、江苏、浙江、湖北、山东、云南、河南、四川、江西、北京、广西、陕西等十二省市30家分行上线推广，产物服务客户数3062户，批复授信额度43.3亿元，累计发放贷款70.1亿元，贷款余额27.3亿元。
同时，广发银行优化线下标准化授信产物。对公产物方面，针对具有持续经营能力、有市场订单、承诺就业岗位基本稳定的小微公司，通过“快融通”“政银通”“科信贷”“政采贷”等4项标准化产物办理单户1000万元（含）以下授信业务时，客户准入标准、额度、期限等授信条件可临时执行差异化信贷政策。零售产物方面，着力推广个人抵押经营贷款产物“抵押易”，向小微公司主提供产物优惠利率。截至2020年11月末，上述5项标准化产物普惠型小微公司贷款余额825.09亿元，比年初增长298.65亿元。
此外，广发银行还推动研发自下而上创新产物，总行指导分行上报创新产物方案；升级迭代结算类产物，对接银联对公预授权和信息服务平台，为对公移动支付客户提供内嵌式消费场景服务及延期支付功能。联合中国银联在单位结算卡——“捷算通卡”基础上推出“普惠金融卡”，面向普惠金融客群提供多项专属权益。
落实普惠“五专”机制有保障
按照监管有关要求，广发银行逐项推动“五专”机制——专门的综合服务、统计核算、风险管理、资源配置、考核评价机制的实施，倾力打造支持实体、推进普惠的坚实后盾。
综合服务方面，广发银行制定出台普惠金融业务系列方案，全面部署落实普惠金融工作。进一步研究下放小微公司贷款审批权限、简化授信流程和模板等事项，要求分行设置对公普惠金融专职审查审批团队，承诺审批时效。
统计核算方面，实施普惠金融全客群管会核算，探索普惠金融成本分摊和收益分享机制。
风险管理方面，制定普惠金融贷款差异化不良容忍度标准值，印发普惠金融授信业务尽职免责管理办法和实施细则，提高分支机构“敢贷、愿贷”积极性。
资源配置方面，集中力量支持小微公司发展。广发银行专项下达普惠型小微公司信贷计划，小微一般贷款贵罢笔优惠80叠笔蝉、首笔首贷客户贵罢笔优惠100叠笔蝉，小微公司票据贴现贵罢笔优惠30叠笔蝉。
考核评价方面，落实监管机构对于普惠金融绩效考核权重10%的政策要求，调动服务普惠金融客群的积极性，为实体经济的进一步发展贡献自身力量。
下阶段，广发银行将继续坚守金融央企的责任，继续大力发展普惠金融，支持实体经济稳定有序发展，从各个层面为小微公司客户提供高效便捷的金融产物与服务。