抗击疫情
“以前过年都是买春联，好看是好看，但总觉得少点啥。这回好了，你们把我的心里话写成了春联，往家一贴，年味都浓了!”近日，在恒丰银行南京河西支行的大厅里，参加网点“送祝福 写春联”活动的张老伯，拿着还在飘着墨香的春联说道。
新春将至，年味渐浓，恒丰银行南京分行辖内各网点纷纷开展特色迎新活动，用一系列暖心金融服务为“就地过年”增添浓浓的年味儿。南京多家支行开展送春联活动，邀请专业书法家和具有书法特长的员工，为客户写春联、送祝福，吸引了众多市民特地前来“索”福。扬州分行辖内各网点开展“迎新年，换新钞”活动，为群众提供新钞兑换服务。同时，还为每一位前来网点换新钞包压岁钱的客户赠送福牛红包，贴心陪伴人民群众过好年。连云港分行精心美化厅堂环境，为客户提供“迎新春 送祝福”拍照“打卡”特色节日金融服务。
不仅如此，为了让更多特殊群体度过一个喜庆、祥和、温暖的新春佳节，南京分行组织员工走访贫困户与困难家庭，为弱势群体与困难群众送去节日祝福与慰问品。南京分行营业部开展了“幸福来敲门”新春送福活动，将一份份带着喜庆气息的精美“福袋”以及暖宝宝、保温杯等慰问品，送到了相府营社区的困难党员、空巢老人、困难居民家中。志愿者还向社区居民讲解了春节期间预防电信诈骗、打击非法集资、反假币等相关知识，手把手指导行动不便的空巢老人使用恒丰银行手机银行，学习如何足不出户在线下单“云”买菜。考虑到老人年纪大容易忘事，志愿者们还贴心地将操作流程写成便利贴，在点滴细节中帮助老人跨越“数字鸿沟”，得到一致“点赞”。
今年春节，疫情防控依然不能松劲。南京分行切实强化运营保障工作，合理安排营业网点数量和营业时间，并安排专人每天定点对网点厅堂和自助银行进行全面巡查和消毒，为疫情防控筑牢安全防线。此外，各营业网点还通过各种途径，发挥线上线下渠道资源优势，积极引导客户使用网上银行、电话银行、手机银行等自助渠道办理业务，线上与线下联动，提供“不打烊”金融服务，全方位做好个人客户金融服务保障工作，让群众过个暖心年。