近日,全国多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为深入贯彻落实党中央、国务院对于新型冠状病毒感染的肺炎预防控制工作的部署,坚决落实习近平总书记重要指示批示精神和李克强总理批示要求,认真落实广东省委省政府的部署,切实抓好疫情防控工作,珠海华润银行紧急行动,积极应对,以切实做好疫情防控。
一、坚持党建引领防控工作
该行坚持以党建引领本次疫情防控工作,强化担当意识,落实主体责任,把思想和行动统一到从政府部门、监管机构到集团的决策部署上,充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用。1月20日紧急启动防范及应对新型冠状病毒肺炎疫情应急机制。随即,该行党委组织召开疫情应对紧急会议,总行党委书记、行长宗少俊对疫情防控工作进行整体研究、部署和动员,强调做好防控工作关键在于“认真排查、认真隔离、认真消毒、认真防护”,并对此期间信息报送、预警科普、员工管理、卫生防护、舆情监测、节后活动安排等做了部署。
进一步把党的政治优势、组织优势和密切联系群众的优势转化为全员全力做好疫情防控工作的强大力量,该行总行党委组织部、党委办公室、党委群团工作部,向各基层党支部、各级工会、团委、团支部以及全体同事们发出倡议,由各级单位尽量争取为员工配备口罩,同时号召如无法购置足量口罩,组织广大党员干部自行制作,发扬自力更生精神,众志成城打赢疫情防控战。
二、严格开展信息沟通报送
该行在全行范围内连续发布《对于防范及应对新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》《对于防范新型冠状病毒肺炎疫情的紧急通知》等,建立上下沟通联系机制,及时传递相关动态信息及指令,实行每日报告制度。统计包括春节放假期间前往、途径湖北武汉及周边地区员工名单、往返时间,湖北籍员工亲属反向探亲情况;要求相关人员假期中如因感染病毒或遇其他特殊情况须及时向单位主管报告,设置24小时值班电话,实行24小时值班、报告制度。
同时,要求各单位自1月22日起每天下午5点前报送当日安全管理情况,组织员工填报包括《员工出现疫情症状情况表》《员工春节期间前往武汉及湖北其他城市情况表》《员工春节期间途经武汉情况表》《湖北籍员工亲属反向探亲情况统计表》等表格。随后,将统计对象覆盖至包括第叁方派遣员工,全员填报《员工到访城市统计表》,一直延续至疫情结束,确保信息及时、准确、全面、无误。
叁、及时开展疫情预警科普
随着疫情发展变化,该行持续向全行发布《2020年春节假期贰贬厂安全风险提示》《对于新型冠状病毒肺炎疫情的警示》《对于应对及防范新型冠状病毒肺炎疫情的特别提示》等重要文件,强化全员意识,发布风险预警,多渠道立体宣导防范措施。
同时,围绕个人防护、防控要求等广大员工、客户关注的焦点,连续发布微信推送《防控疫情,华润银行与您在一起》《共克时艰,华润银行落实防控新冠肺炎在行动》,加大对疫情防护知识宣传力度,号召全体员工及家人不造谣、不传谣、不信谣,正确认识疫情,坚定信心,稳定人心。
四、切实保障金融服务顺畅
该行密切关注疫情发展及其对金融服务顺畅开展的影响,合理安排、及时调整全行网点对外营业时间及员工上班时间。根据国务院办公厅《对于延长2020年春节假期的通知》、中国银保监会《对于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(银保监办发〔2020〕10号)指示精神,于1月26日、27日分别发布《对于全行营业网点推迟恢复营业的通知》《对于延长2020年春节假期的通知》,要求各分行根据疫情防控工作需要以及当地监管规定要求合理安排网点对外营业时间,并主动做好解释说明。同时,做好资金调度、础罢惭配款和维护,加强信息系统及设备安全管理,强化监控画面轮巡,发现问题及时报告,及时处置,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。
此外,针对银保监会提出的“开辟金融服务绿色通道”“强化疫情防控金融支持”“做好受困公司金融服务”等要求,协调各相关单位做好相应工作部署。期间,多部门建立应急工作群,应对相关需求,通过灵活安排,支持珠海华发实业股份有限公司完成大额捐款业务,用于武汉抗击新冠肺炎疫情的一线医护人员关怀激励及急需医疗物资采购。远程银行中心提供24小时线上人工服务,自1月23日至27日,共接通758通客户来电,协助客户完成金融业务在线办理。
五、加强网点职场卫生管理
为最大限度消除办公及营业场所可能出现的疫情传播风险,该行于1月27日发布《对于认真落实春节假期后防控新型冠状病毒相关措施及要求的通知》,要求各单位在上班前对所有办公及营业场所进行一次全面消杀,并明确包括大堂、走廊、电梯、洗手间以及库房、自助设备加钞间等重点消杀区域;要求公共区域上班后每天至少一次消杀;要求在包括职场电梯口、洗手间和营业场所内外厅等合适位置摆放消毒液、香皂等物品,供员工、客户消毒及个人卫生用。
总分行各办公及营业场所要在上班前备足防护口罩及其他防疫物资,并在上班当日发放到员工手中,全力做好隐患排查,保障员工健康安全。
六、做好员工自我防护安排
为认真落实银保监10号文要求,全力配合节后疫情防控各项工作开展,切实保护基层一线工作人员和客户安全,该行要求全体员工严格执行春节期间下发的系列通知及提示,做好自我防护及隔离安排:从武汉及湖北其他城市返回工作地的,至少隔离14天,并自证返回时间、车(班)次,且每日需向单位主管报备身体状况;其他离开广东省回到工作地的,至少隔离4天;出省人员隔离结束后没有出现发热、咳嗽、乏力、胸闷、呼吸困难等疫情症状方可上班。员工工作中如出现身体不适,要立即向主管报告,并视情前往医院检查。
同时,要求全体员工上班均须配戴口罩及相关防护用品,尤其与客户密切接触的大堂经理、客户经理及临柜人员、保安等人员要加强防护。要求全行员工不得相互串门串岗,并尽量减少开会、座谈,严禁聚餐及其他团队活动,避免大规模人员聚集,直至疫情解除。