抗击疫情
抗击疫情是一场无硝烟的战斗，防控工作人人有责。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，兰州银行党委多次召开紧急会议，安排部署疫情防控工作，明确要求全行上下要严格落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府及监管部门对于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神，以及全省重大突发公共卫生事件一级响应的工作要求，全力做好各项工作。
兰州银行明确要求，全行各级党组织和广大党员干部要深刻认识做好疫情防控工作的重要性、紧迫性及严峻性、复杂性，把做好疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的政治任务，全面进入“战时”状态，坚决扛起政治责任，从讲政治、讲大局的高度，切实增强做好疫情防控工作的紧迫感和责任感，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，强化责任担当、树立底线思维，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动，把疫情防控一线作为践行初心、担当使命的“实战场”，作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要行动，进一步织密疫情防控基础网络，筑牢疫情防控第一道防线。
兰州银行还就近一段时间该行的“战疫”工作进行了“回头看”，着重梳理出九项重点措施予以强调落实。一是做好线上系统的保障工作，确保手机银行、网上银行的账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡等业务平稳运行；二是做好人员的调配工作，确保96799客服电话24小时人工值守，涉及客户反映事项部门要有专人答复和办理；叁是做好春节期间营业网点的轮班制营业，确保同一区域内有营业网点为客户提供全方位金融服务；四是做好一线网点工作人员防护措施，为各支行前台柜员配发防护口罩和手套，确保每位柜员保护到位、安全健康；五是做好网点定期通风消毒，增加营业网点便民设施配置，统一为网点配备防疫所需要的如口罩、洗手液、消毒液、温度计等便民设施，切实为客户提供方便；六是做好厅堂环境及各类自助设备的消毒，保证机具库存现金充足，满足客户自助存取款需求，加强自助区巡检，确保为客户提供安全的服务环境；七是做好疫情防控宣传工作，通过我行尝贰顿、微信等渠道向客户宣传疫情防控方式，提倡大家科学防控疫情、不信谣不传谣，引导社会公众理性科学地做好疫情防控；八是做好每日报备制度，全行以总行部门及分行、管理行、直属行为单位，每日统计报备员工身体情况；九是教育引导员工做好自身和家人防护工作，避免外出活动、不去人流密集区域，降低交叉感染风险，确保每位员工安全。