抗击疫情
疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情不断蔓延的形势，鄂尔多斯银行将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重，认真履行社会责任，切实抓好各项防控工作，以坚决有力的措施，坚决助力打赢新型冠状病毒疫情防控硬仗。
一、提高政治站位，强化组织领导
坚决贯彻落实党中央、国务院指示精神，以及内蒙古自治区党委、政府和鄂尔多斯市委、市政府的决策部署，坚定不移地抓实抓细抓成效，迅速出台防控疫情应急预案，总行成立以党委书记为组长的防控疫情工作领导小组，强化政治站位，统筹组织全行疫情防控工作，明确工作协调机制，层层落实责任要求。领导干部要坚守岗位，党员必须上岗，而且要顶在前面，真正发挥好党员的模范带头作用。全行上下联动，及时采取行动，主动掌握疫情，在防控疫情斗争中及时发声指导，做到守土有责、守土尽责。
二、开通绿色通道，提供金融服务
节日期间，确定部分支行为特别服务网点，对假日期间确需提供大额现金支付业务的实行特事特办。设立专门金融服务窗口，专岗专人为政府部门、医院、部队及参与疫情防控的企事业单位提供紧急取现、资金划转、账务处理等金融服务，确保参与疫情防控单位的金融业务随申随办、专人专办、快处快办。
叁、严格监测管理，严防疫情扩散
加强人员健康和外出报备。加强日常监测，要求各分支行和员工每日上报疫情情况、身体情况、外出情况等，员工及家属有无发热情况，全面掌握员工及家属的健康状况。全行实行外出报备制度，员工如有出市、出省安排，要求提前2天上报。严格按照要求延长假期，弹性调整工作时间和营业网点，做好节后人员隔离、监测、防护及防疫等复工计划，多措并举严防疫情在行内扩散。
四、消毒全面升级，强化疫情防控
在每日营业前做好厅堂、办公区域的公共卫生和室内卫生，每天开窗通风，保持室内空气新鲜。每日多次对营业厅公共接触面进行消毒，尤其注意自助设备、密码器、出钞口、填单台、座椅、门把手、墙面地面等客户接触频率较高的位置。在营业网点配备消毒水、免洗洗手液、消毒湿巾等消毒用品，督促营业时间上班人员必须佩戴口罩，前台收付现金柜员佩戴卫生乳胶手套。
五、加强宣传引导，践行社会责任
坚持和加强宣传引导，向全行员工发放电子版《新型冠状病毒肺炎预防手册》，要求广泛转发给客户、家人、亲戚朋友，让广大群众充分重视防疫工作，增强自我保护意识和社会信心；营业期间，向办理业务客户发放《新型冠状病毒健康防护小知识宣传手册》，在LED屏幕上高频发布宣传标语，加强健康科普知识宣传和有关政策措施宣导，引导广大市民做好个人防护，践行地方的社会责任。同时，加大客户宣传力度 ，倡导线上支付结算金融服务。引导客户通过我行网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道办理个人金融业务，避免现场服务交叉感染风险。