抗击疫情
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，叁湘银行高度重视，全力支持战疫一线工作。2月3日，叁湘银行通过湖南省慈善总会捐款200万元，将定向用于长沙市第一医院疫情防控工作；员工自发向中国青少年发展基金会捐款7.4万元，支援抗疫一线工作，以实际行动彰显民营银行责任与担当，为支持抗击疫情贡献一份力量。
同时，叁湘银行推出了转账支付便利、开通绿色通道、落实征信保护、加大自助产物投放、实时便捷服务、确保服务安全等六大举措，为资金流通及疫情相关公司和个人的合理融资、还款需求提供最大便利，全力保障善款及时划汇，并通过7*24小时在线客服和远程银行服务，减少用户出门次数，解决专属金融问题。1月31日，长沙市慈善基金会1500万善款在叁湘银行专人专办跟进下，顺利汇划至武汉市慈善总会。
此外，为了让有轻微症状的患者更加了解自己的病情，避免交叉感染，叁湘银行联合微医互联网总医院，通过互联网和人工智能技术，为客户提供预约挂号、在线咨询、远程会诊、电子处方、慢病管理、健康消费、全科专科诊疗等线上线下结合的健康医疗服务。目前，已汇聚16000多名呼吸科、感染科和内科专家，为客户提供免费线上问诊服务，实现叁分钟内极速回复，为线下医院减轻负荷。
