抗击疫情
抗击疫情的关键时期，柳州银行实施应急金融服务“一级响应”，开通疫情防控绿色通道专线电话，24小时随时服务抗疫资金调拨。
截至目前，柳州银行通过绿色通道协助全区各地市财政、社保、卫健、疾控以及抗疫相关机构紧急拨付防疫抗疫资金2笔，合计金额55万元，以柳州银行“加速度”全力保障疫情防控资金及时到位。
“我们现在需要紧急拨款，请你们支持！”1月27日晚，柳州银行柳南支行接到柳州市柳南区财政局、柳南区卫计局电话通知，要求1月28日早上紧急拨付一笔50万元大额疫情备用金。
柳南支行接到电话后立即响应，在多个部门配合、协同下，迅速落实大额现金1月28日早上调拨到网点的工作。整个应急申领、出库、配款、记账、出车、财政支付、客户取款过程高效迅速，平稳安全有效确保款项到达卫计局相关人员手中，及时解决柳南区防控疫情急需备用金的棘手问题，高效、高质的工作得到柳南区财政局的一致认可，切实做好疫情防控的金融服务保障。
1月30日，柳州银行又成功协助柳州市柳北区财政局办理5万元疫情支援备用金支取业务。胜利支行接到柳北区财政局疫情支援备用金支取业务的需求后，第一时间开放绿色通道，仅用一小时便完成了疫情支援备用金支取工作，全力配合柳北区政府保障防疫应急物资顺利采购并按时发放使用。