抗击疫情
1月30日下午，全国抗击新冠病毒疫情的战役仍处在严峻时刻，位于成都郫县的老肯医疗科技股份有限公司迎来了一批特殊的客人，这批来自成都银行总行、郫都支行的领导和业务人员在经过尽职调查和充分讨论之后，决定发起快速审批流程，以信用方式给予老肯医疗500万授信，贷款利率按照4.15%执行。
随着资金的迅速到位，老肯医疗的医用空气消毒设备生产线开足马力，出厂产物将发往武汉火神山医院助力疫情防控。自新冠病毒疫情爆发以来，成都银行在1月28日即通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠1000万元，更是积极落实银保监会《对于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等通知文件的要求，在做好自身防控工作的同时，保障金融服务顺畅、开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困公司金融服务，为疫情防控战役铸就了坚实金融后盾。
强化金融服务助力公司“战疫”
1月24日，四川省启动突发公共卫生事件一级应急响应，成都银行随即制定出支持疫情防控及金融服务保障的四大方面12条举措，并立即与相关医药、医疗器械制造及医药流通类客户进行了对接，主动了解公司金融需求，积极提供融资服务，切实助力疫情防控工作。
农历正月初一，在接到武汉疫区医用物资订单后，成都恒达纺织品公司迅速行动，在不到一周的时间里累计为武汉市提供5000余套医用床上用品及病员服装。在公司加紧生产的当口，1月30日，成都银行金堂支行行长在得知恒达纺织因订单激增亟待补充流动资金后，马上带队前往公司开展尽职调查和授信审批，仅用一天时间便成功为公司发放500万元纯信用贷款并享受优惠利率政策。在成都银行信贷资金的支持下，该公司将尽快完成4万余套防疫物资的生产，及时运抵武汉疫区，为疫情防控提供有力支撑。
成都银行有关负责人介绍：“疫情发生后，我行由各分支机构负责人带队的金融服务工作组已全面行动，通过联合调研、现场办公等方式及时响应公司需求，同时制定以信用为主担保方式的授信方案和利率优惠政策，力争在最短的时间内投放贷款，助力公司产能放大”。
1月29日-2月3日，短短6天里内，成都银行就向9户与疫情防控相关的公司合计提供信贷支持8080万元，获贷款的公司涉及口罩、滤材、纺织品、医用设备器械、中药饮片等产物生产，以及政府指定防疫物资调动保障等类型。
做实做细保通畅
在强化金融资源助力防控疫情物资生产调动的同时，成都银行还结合自身实际，从“强化营业厅堂和柜面服务管理”、“保障金融服务畅通”、“积极做好困难公司和疫区帮扶工作”等方面着手，助力全社会抗击疫情。
成都银行在确保日常运营正常开展的同时，加强网点卫生消毒工作。定期对营业场所的柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，尤其强化储蓄柜台内部钞箱、重要物品等消毒杀菌工作。同时，该行在春节假期，精选全行业务技能出色、服务意识突出的员工，提升疫情期间客户业务办理效率，最大化减少客户扎堆办理业务现象；合理安排对公柜面人员，确保春节期间各财政预算单位及时办理紧急支付，保证相关款项及时到位，积极协助做好疫情防控工作。
此外，成都银行还根据人民银行支付系统限额提升政策，提高手机银行、网上银行个人消费者小额转账额度至人行规定的最高限额，减少客户柜台办理需求，降低因客户办理柜面业务外出带来的疫情传播风险。
对即将赴疫区和已经在疫区的公务人员，成都银行提供应急金融服务，提高公务信用卡额度，及时满足参与疫区防控公务人员的金融需求。而对于短期无收入来源（如农民工等）的客户群体，降低个人房贷、消费类贷款的还款政策要求，对于因疫情防控造成的未及时还款等情况的，可适当合理延迟还款期限，不影响个人征信。
据了解，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，成都银行针对其中有发展前景但暂时受困的公司，执行不抽贷、断贷、压贷的政策，并酌情降低贷款利率、完善续贷政策、延长贷款期限。
调动基层资源投身防控一线
成都银行作为一家本土法人金融机构，在四川、成都网点众多，基层支行干部员工对于当地社情民情也较为熟悉。自发生新型冠状病毒肺炎疫情以来，该行各分支机构在做好本职工作的同时，还积极响应当地党委、政府的号召，以党员先锋为排头兵，以基层员工为主力军，组织干部员工深入村镇、街道和社区协助开展疫情防控工作。
在广安邻水，该行广安邻水支行组织支行员工深入到邻水县牟家镇协助开展督查，实地检查疫情防控工作落实情况，并向村民宣传讲解疫情基础知识和县委县政府对于疫情的防控部署。此过程中，邻水支行共计派出10余名员工深入田间村落协助开展督查，走访村民50余户、发放疫情相关宣传资料100余份，并向县政府反映工作建议10余条。
在成都双流，双流支行借调至双流区政府部门的党员方睿，会同支行员工黄存磊，积极响应区政府号召，提前结束休假返回工作岗位，主动请缨，投入基层一线疫情防控斗争中。他们主动靠前，深入到西航港街道常乐社区，对温哥华花园6期、水电五局等小区进行逐户登记排查，共计实地走访、电话联系1800余户。他们还与社区工作人员积极对接，通过逐户登记、设置卡点测温登记、巡查宣传和建立台账机制等方式确保协助疫情排查工作全覆盖开展。
在成都青白江，青白江支行预备党员王丹加入当地疫情防控志愿者队伍，先后参加了街道商户疫情排查、小区住户排查、路口设卡车辆登记及体温测量等志愿工作。对于防疫不到位的商家，她耐心提醒整改；对于社区居民是否接触疫区人员，她细致打听。“请问你们店铺是否做了消毒？”、“外出时请务必戴上口罩。”这样的询问提醒王丹一天要重复上百遍。
“疫情就是命令，防控就是责任！”成都银行相关负责人表示，在当前防控疫情的关键时刻，成都银行将继续认真贯彻落实国家各项决策部署，积极作为参与到防控疫情的各项细致工作中，并以优质高效的金融服务助力疫情防控。