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新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，甘肃银行高度重视，提高站位，认真贯彻习近平总书记、党中央和国务院一系列重要指示精神，坚决贯彻省委省政府对于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，深入落实全省重大突发公共卫生事件一级响应工作要求、五部委和监管部门对于做好当前金融服务工作全力支持打赢疫情防控阻击战的一系列通知精神，把疫情防控作为当前最紧迫、最重要的工作，迅速进入“战时状态”，总行和分支机构负责人全部返回辖区，坚守岗位，召开2次联防联控领导小组会议专题研究，有力、有序、有效推进疫情防控各项工作。

2月5日，针对当前疫情防控的严峻形势，为进一步贯彻落实党中央、国务院和省委省政府对于疫情防控的一系列会议精神，甘肃银行通过视频方式召开专题会议，检视近期疫情防控工作中存在的不足和短板，研究确定了下一阶段全行做好疫情防控的五条工作措施。

一是认识上再提高。把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务、最重要的工作和头等大事，真正把全行员工和客户的生命安全、身体健康放在第一位。各级负责人坚决扛起疫情防控的政治责任，担负起第一责任，冲在一线，靠前指挥，抓实抓细。

二是防护上再加强。做好员工防护，引导员工注意日常卫生，不要到人员相对密集区域，减少外出。做好网点防护，保持通风，网点员工当班期间必须佩戴口罩、勤洗手，定期消毒，为客户提供安全的营业环境。做好客户防护，对前来办理业务的客户要测量体温，消毒、提醒佩戴口罩，通过各种渠道引导客户尽量减少柜面办理业务，通过线上渠道及自助设备办理业务。

叁是排查上再细致。防控工作人命关天、责任重大，不仅要全面排查员工个人，还要排查员工家属；既要排查直接接触的人员，也要排查二次、叁次等间接接触人员。各分支行、各部门按照属地管理原则，严格落实零报告、日报告制度，详细报告员工外出、接触疑似病例、自身及家人接触和隔离等方面的情况，做到情况清、底数明。

四是隔离上再严格。一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，要求全行各级党组织和党员干部落实联防联控措施，做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，严防死守、不留死角，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。同时，要求加强群防群控，查病源、堵源头，抓过程、抓环节、抓细节。对员工和家属接触疑似或确诊病人的，严格执行隔离措施，并报告当地社区和防疫部门，请求帮助；接触过疫区人员的也要坚决彻底隔离。

五是服务上再提升。围绕落实五部委提出的30条政策措施，认真摸底、全面调查新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来对客户、业务产生的影响，充分了解客户诉求，站在客户的角度思考问题，优化业务流程，简化操作程序，把能搬到线上的业务全部搬到线上办理，为广大客户提供更高效、更优质的金融服务。