抗击疫情
疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一名中国人的心。在疫情防控工作的关键时刻，2月6日，行党委研究决定，为全州疫情防控工作捐款30万元，同时还积极号召全行员工捐款，目前我行员工已捐款近5.6万元，以实际行动践行责任与担当，用心、用力、用情抗击疫情，为众志成城、坚决打赢疫情防控阻击战持续贡献力量。&苍产蝉辫;
一、确定防控疫情为当前“最重要、最紧迫”的工作&苍产蝉辫;
作为巴州本土金融公司，我行密切关注疫情发展，高度重视防控疫情，坚定政治站位，坚决贯彻落实中央、自治区、自治州党委和政府及监管部门决策部署，迅速展开一系列抗击疫情动作。
第一时间成立了新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，由党委副书记、董事长任组长，党委副书记和行长任副组长，其他行领导为成员，各部门、各营业机构协同负责具体事务，层层压实责任，建立形成了全行防控疫情工作有安排、有落实、有检查、有反馈的闭环管理机制，确保防控疫情工作的各项要求和任务不折不扣落到实处。
连日来，行领导班子通过召开专题会议及视频、微信的形式，多次紧急安排部署全行疫情防控与金融服务保障工作，会议始终强调，要切实把疫情防控工作作为我行当前最重要最紧迫的工作来抓。&苍产蝉辫;
二、坚定与广大客户携手战“疫”，共克时艰&苍产蝉辫;
疫情发生以来，我行充分发挥法人金融机构优势，采取了八项措施全力做好疫情防控期间各项金融服务保障。秉承“特事特办”“急事急办”的原则，开辟业务绿色通道，对疫情防控业务给予优先办理。为保障疫情防控期间用款单位的现金调拨，提升紧急取现、资金划转、账务处理的服务效率。加大对小微公司的支持力度，对采购医药抗击疫情的小微公司贷款随到随审随批，利率在目前市场较低水平的基础上进一步给予优惠。同时在与有关部门和医疗机构等主动对接并提供金融服务的基础上，对所有对公客户全面摸查工作，着重梳理各方面疫情防控的信贷需求，与疫情防控单位和公司共渡难关。
我行还规定所有单位和个人通过库尔勒银行向红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律给予快速办理并免收手续费，确保资金及时汇出，准确高效。&苍产蝉辫;
叁、群防群治，保障营业网点安全稳定运营&苍产蝉辫;
作为窗口服务单位，我行在疫情防控中，严格开展一线网点防护工作，全面落实联防联控措施，构筑群防群治防线，保障金融服务和关键基础设施安全、稳定、连续运行。
认真开展疫情排查，加强员工管理和全方位监测。全面落实弹性排班工作制，张贴“抗击疫情”业务绿色通道提示，为客户快速高效办理各项业务。 密切关注一线网点需求，建立每日定时消毒制度,及时对网点及办公区门把手、窗帘、柜台、自动柜员机、坐椅、笔、密码键盘等人员接触较多的部位进行无死角消毒，并做好记录。统一给各网点配备了医用口罩、洗手液、消毒液、体温测试仪等安全防护用品。员工上岗前必须监测体温，如实登记。出入各办公区域时，必须佩戴口罩。同时每日对所有自助机具进行至少两次定时消毒处理，对机具外部客户接触部分，采用一人次一消毒，确保为广大客户提供安全、放心的服务环境。
充分利用网点尝贰顿大屏、电子广告机、电视及微信公众号等资源，加强社会舆论宣传，引导员工、客户不信谣不传谣，自觉维护社会秩序。&苍产蝉辫;
四、打破疫情阻隔，探索建立普惠金融新模式&苍产蝉辫;
防控疫情，有效的隔离是重中之重。我行立足自身科技优势，积极开展线上金融服务，有效打破疫情带来的阻隔，探索建立了特殊情况下的普惠金融新模式。坚持全天候金融服务保障，为客户提供7*24小时全天候、不间断的高质高效的金融服务，网上银行、手机银行小额支付限额全面放开，以满足客户快速办理资金汇划需求。通过库尔勒银行网上银行、手机银行转账汇款全部免费。客户服务热线4008961366，全面保障疫情期间客户的咨询、答疑、指导，做到快速响应，及时妥善处理客户相关问题。
密切关注客户到期存款产物的对接，引导广大客户做好存款到期客户名单梳理工作，通过电话、短信等形式予以提醒，合理安排分流客户办理转存。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，合理延后个人贷款还款期限。对于受疫情影响导致目前无法或者无力还款的信用卡客户，给予适当延期还款服务。安排专人对全行自助设备进行跟踪监测，确保全部正常开机运行。&苍产蝉辫;
病毒无情，库尔勒银行有爱。我行将密切关注疫情发展变化，在党中央、自治区、自治州党委的坚强领导下，在监管部门的指导要求下，坚决肩负起作为金融国企的政治责任和社会责任，切实做好金融服务保障工作，积极履行社会责任，随时准备为抗击疫情贡献更多力量。