抗击疫情
在抗击疫情的关键时期，我行各分支机构工作人员全副“武装”坚持前往网点，有效保障金融业务正常运营。工作人员坚持每日多次对各区域包括门把手、密码键盘等细微处进行清洁和消毒，对每一位到访网点的客户进行体温检查，同时克服寒冷开门通风，有效保障营业场所防疫安全。
当前疫情形式严峻，库尔勒分行发挥战斗堡垒作用，冲锋在前，党员及各基层干部率先返岗，带头承担分行日常运营工作。支行工作人员为物探居民办理天然气购买业务共计200余笔，保障了社区居民在疫情防控期间的正常生活。
西安分行结合业务实际，迅速制定防控方案，通过“1+1”服务模式，暨每日1个网点、1辆流动服务车开展对外服务，为满足客户特殊时期业务需求，组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队。流动服务车组织上门服务，细化防疫一线服务流程，在保障防疫安全的同时为客户提供更加优质的服务，把先锋旗帜树在疫情防控第一线。
昆仑银行大庆分行、乌鲁木齐分行等机构，积极在疫情防控第一线践行社会责任，全力做好保障支撑工作。通过筛查医疗机构、医药及医疗设备生产、医药流通、防疫卫生公共设施、医疗科研等公司，特别是持续了解直接参与疫情防治工作单位的金融服务需求，对照名单主动联系客户，提供专人对接、专班管理、专属服务等定向支持，为米面油供应公司、医药产物制造公司等重点公司开辟绿色审批通道，提供最优审批效率、最惠融资价格、最快放款速度，共同抗击疫情。
面对突如其来的疫情，运营服务中心党委带领员工全力打好攻坚战，迅速采购口罩、消毒剂、体温计等防控物资，优化运营策略，全力保障电话银行7×24小时服务不间断，集中业务处理、直销银行业务审核不中断，全面保障平稳运营。
客户服务中心、业务处理中心、信用卡营运中心、网络金融运营中心、综合管理部等部门坚守岗位，他们舍弃了一家团圆的温暖，戴上口罩，毅然“逆行”，他们用最执着的坚守、最无悔的信念，留下了一个又一个的最美昆仑人身影......
为配合开展防控工作，昆仑银行联合宝石花医疗，为昆仑银行客户提供7×24小时免费、专业的线上问诊服务。7×24小时免费问诊电话：010-86488980。
在这场没有硝烟的战“疫”中，我们以超强的责任统筹部署，我们以严格的落实有效防控，我们以执着的坚守服务客户，昆仑人披荆斩“疾”正当时！