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针对当前小微公司受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响较大的实际，温州银行积极响应人民银行、银保监会和浙江省委省政府、温州市委市政府的号召，结合五部委联合出台的文件以及中国人民银行杭州中心支行、浙江银保监局2月7日联合制定出台的《对于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情加强小微公司金融支持的意见》，推出支持小微公司应对疫情8条金融举措，全力帮扶小微公司渡过难关。

一是实行信贷宽限政策。自疫情开始至2020年3月31日期间（后续视疫情变化情况适时调整），受疫情影响相关行业小微公司暂时无法正常归还到期贷款本金/利息而发生逾期/欠息的，温州银行将不计罚息及复利，不影响客户征信记录。

二是提供还款延期服务。对受疫情影响较大且授信在2020年末前到期的小微公司，在符合信贷政策的前提下可申请办理业务到期日延期服务，授信金额维持不变。

叁是加强信贷资源供给。温州银行已安排5亿元专项信贷规模，全力保障疫情防控医院、医疗器械、药品及相关物资科研、生产、购销、运输公司的融资需求，保证信贷规模足额供给。

四是推广在线融资渠道。推出线上信用贷款产物“温享贷”，小微公司可以通过手机银行在线申请，自动审批，自助放款，最高可贷100万元；线上房抵贷产物“温宅贷”通过微信小程序申请，线上授信预审，最高可贷评估价八成额度，全力满足相关公司融资需求。

五是提供线上全方位服务。温州银行网上银行、手机银行、微信银行提供贷款申请等7×24小时自助金融服务，最大限度减少小微公司线下接触频率。

六是加快授信审批效率。主动对接与疫情防控相关的小微公司，为其定制专门的授信方案，承诺为防控疫情公司融资事项开辟绿色通道。

七是出台减费降利政策。温州银行借记卡自2020年2月7日起在本行以及他行的础罢惭上取现、查询均免收手续费（恢复时间另行通知）；生产抗疫医疗物资的小微公司可申请最优惠的金融服务方案，优惠利率支持响应快速。

八是简化线下操作流程。温州银行践行隔离疫情、不隔离服务的原则，出台适用于疫情防控期内的信贷业务操作规定，积极运用程序简化、资料后补、远程核实等方式保障各项业务办理不断档。

据悉，为进一步提升公司恢复生产金融服务工作质效，温州市金融办、人民银行温州市中心支行、温州银保监分局叁大金融监管部门联合下发通知，要求银行科学做好受困公司金融援助工作，酌情采取展期续贷、降低利率、减免逾期利息等措施，帮助公司渡过难关。温州银行相关负责人表示，服务民营和小微公司是该行一以贯之的战略举措。疫情发生以来，该行已在主动对接公司续贷需求，让有续贷需求的小微公司应续尽续。对疫情相关小微公司的融资需求开通快速审批通道，为公司提供线上与线下相结合的综合金融服务方案，全力支持小微公司应对疫情、渡过难关。