抗击疫情
为全面贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实省市工作安排，杭州银行把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务，积极履行社会责任，在全力以赴做好各项金融服务工作的同时推出了帮扶小微公司、支持医护人员的“五减二免”七项专项措施，以实际行动致敬奋战在抗疫一线的医务人员，从大局出发，发扬团结奉献、同舟共济的精神，促进银企携手共克时艰。
对五类客户减息助力
杭州银行对符合五类情况的公司和个人予以2020年2月份减息支持，减息当月应付利息按照中国人民银行公布的2020年1月20日一年期尝笔搁（4.15%）计收。减息受益对象包括浙江省内授信1000万元及以下且行业属性为制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业的小微公司信贷客户；列入浙江省政府和人民银行杭州中心支行发布的医用物资生产公司支持名单的信贷客户；浙江省内其他受疫情影响较大的公司。同时对全行范围内疫情防控期间2月、3月新增小微信贷客户减息一个月；全行范围内2.8万名医务工作者名下的“公鸡贷”减息一个月。
对两类客户免息助力
对全行范围内客户中符合条件的公司和个人予以免息支持。免息受益对象包括：疫情防控期间新增的医务工作者名下的“公鸡贷”免除一个月贷款利息；对前述疫情防控期间全行2月、3月新增小微公司客户达到工资代发户数要求的，支持力度从减息提升为免除一个月贷款利息。
作为一家“有温度”的银行，杭州银行将继续践行社会责任，全力支援疫情防控，为客户提供更多“有温度”的服务，同舟共济，共同打赢这场抗“疫“阻击战。