抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，新安银行多措并举，开辟普惠金融战“疫”绿色通道，根据安徽省人民政府办公厅发布《应对新型冠状病毒肺炎疫情若干政策措施》其中《对于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持中小微公司平稳健康发展的若干措施》针对当前中小微公司因疫情导致经营困难提出了20条具体措施为指导，多措并举以金融助力疫情防控，用行动诠释社会责任，坚决打赢疫情防控阻击战。
疫情发生后，新安银行通过多种形式对符合条件的小微公司客户和个人客户开展了“疫情关怀”走访，及时了解他们的困难和需求。在风险可控前提下，制定专项金融服务方案，开通绿色审批通道。
与此同时，新安银行在疫情防控期间，放宽相关政策，助力客户渡过难关。
该行将2020年2月至2020年3月设定为政策宽限期（视疫情变化情况适时调整）。此间，相关行业个人经营贷款发生逾期的，不计罚息及复利、不影响客户征信记录。同时，对于在2020年6月30日前到期的上述贷款，系统自动审查、审批，提供主动续期最长半年服务，授信金额可维持不变。
此外，对投身疫情防控、或因隔离等因素造成无力还款的住房按揭客户，给予在政策宽限期（视疫情变化情况适时调整）内，不计罚息及复利、不影响客户征信记录。
另据了解，新安银行还大力推广线上业务办理，最大限度减少客户线下接触、提升客户业务办理效率。