抗击疫情
患难讲政治，严冬齐抗寒。新冠肺炎疫情发生以来，西藏银行全面落实党中央、国务院对疫情防控和支持实体经济的决策，深入贯彻自治区党委、政府和监管部门要求，主动对接保障满足疫情防控和受困公司采购原材料、补充短缺流动资金等方面的金融需求，全力为公司提供紧急贷款、延期还款、办理续贷和征信保护等，在政策、资金、审批效率等方面予以倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，为打赢防疫这场人民战争贡献藏行力量。
彰显藏行力度
——2亿元物资采购贷款飞速增援战“疫”一线公司
2月1日的日喀则市，新冠肺炎疫情虽然还未波及到这座城市，可与以往节日期间的氛围相比却显得格外萧条。但是金龙菜市场却异常忙碌，戴着口罩的市民们纷纷簇在摊点前，选购着各种蔬菜和牛羊肉。
偌大的市场，除了前来采购的市民，还有几位身着统一服装的西藏银行客户经理们，他们一边把一迭迭的零钞交给摊点里农投集团的工作人员，一边安放着一台台崭新的点钞机，并现场向工作人员示范如何使用。早在内地疫情发生并开始扩散时，西藏银行日喀则分行就开始思考：“作为地方金融公司怎样才能为疫情抗击贡献自己的力量？”巴桑次仁行长助理带着这样的想法，及时登门拜访了日喀则市农投集团白觉总经理。眼前的白觉总经理却眉头紧锁，焦急万分，在嘘寒问暖后，巴桑次仁得知白觉总经理正为农投旗下负责物资统购统销的日喀则市扶农食品商贸公司存在约2亿元的流动资金缺口等问题而困扰。白觉满脸愁容地与巴桑次仁说：“西藏银行不久前才刚大力支持我们2亿元，用于向农牧民群众收购牛羊的资金，再不好向西藏银行开口讲贷款的事了。如今，公司再次面临用于购买新型冠状病疫情期间的肉蔬等物资和全市教育“叁包”物资的资金缺口2亿元，向市内其他银行申请贷款，因贷款金额太大，需报自治区分行审批，有的行可能还要呈报总行审批，这样下来，效率再高，仍需等待较长时间，但当前疫情不等人，各族群众需要购买物资不等人啊！”巴桑次仁对白觉总经理说：“这情况的确特殊，需求就像战时物资保障一样着急，我马上向总行汇报，争取能给予信贷支持，支持全市抗疫，稳定物价。”
在梳理相关情况后，巴桑次仁立即向总行行长李瑞冬进行了专题汇报。听取完专题汇报后，李瑞冬行长立即表示：这个项目不管其他银行能不能做，但西藏银行可以做必须做，还要做快做好。她强调：我们天天讲西藏银行是“西藏各族人民幸福家园建设身边的银行”，如果在西藏人民最需要我们的时候我们不能挺身而出，那这句话就成了空话。李行长立即明确要求日喀则分行加快申报进度，并指定总行副行长汪青云同志专项协调、督办。
西藏银行与疫情“拼速度”，总行联动分行、业务部门立即召开专题会议，成立专项贷款工作小组，日喀则分行客户经理主动放弃假期，争分夺秒收集资料，通过线上远程审批，贷款在48小时成功投放。
刷新藏行速度
——24小时放款火速驰援战“疫”药品公司
2月6日深夜，西藏银行大客户部副总经理扎西云旦带着疲惫的身体回到家。虽然他忙碌了一天，但心情却异常激动，久久不能平静。
此事要从2月5日说起。2月5日，西藏银行大客户部针对区内存在的防疫物资短缺问题，立即对辖内防疫用品生产公司融资需求进行全面摸查。“张进才董事长，您好，我是西藏银行大客户部扎西云旦，想问问你们最近资金方面有什么困难吗？”张进才董事长说：“防疫物资非常短缺，每天通过报纸、电视等看到内地的疫情，非常着急，晚上睡不着觉。特别是公司存在4000万元防疫物资采购资金的紧急缺口，却碍于在短期内无法有效落实担保条件，而担心无法快速从银行获得融资”。扎西云旦安慰道：“您先别担心，我们想办法帮您解决”。
电话挂断后，扎西云旦却陷入了沉思，他非常想解决净土集团燃眉之急，但专业经验又告诉他，当前的疫情环境，又时逢春节，即使上报了客户需求，又如何能在短时间内召集还在居家隔离中的贷审会委员审议？但他仍立即整理思绪，拨打了李瑞冬行长的电话，汇报了遇到的瓶颈和困难。
李瑞冬行长指出：净土集团及下属公司自治区医药公司在疫情防控期间承担着医用物资和粮油稳价保供的保障任务。疫情当前，我们必须克服一切困难，全力给予支持。李瑞冬行长立即建立“净土融资绿色通道”微信群，组织大客户部、信贷管理部、贷审会等各机构线上联动，全程开通金融服务绿色通道，指定专人对接，24小时全天候快速响应，争分夺秒与时间赛跑，从收集贷款资料到完成审批发放环节，高效实现“罢+0”一站式审批机制，在短短的24小时内成功向拉萨市净土集团发放4000万元纯信用贷款，再次刷新西藏银行信贷审批速度纪录，以实际行动展现了“藏行速度”，主动、精准、高效地为公司提供金融支持。
体现藏行温度
——高效办理贷款延期还款为受困公司正常经营送去“及时雨”
“……顺利赶在还款日之前完成调整，我司对贵行‘火速驰援’解决燃眉之急的大力帮助表示最衷心的感谢！”这是西藏藏地文旅公司致西藏银行的一封饱含深情的感谢信。
时间回到2月2日，在全区上下都在防疫的重要时刻，藏地文旅按照自治区党委、政府要求，暂停旗下酒店的对外营业。受疫情影响，仅在春节长假期间，公司收入就比去年同期下降了一半多。作为劳动密集型公司，公司千方百计压缩开支，但还是出现了阶段性流动性困难，疫情走势仍存在不确定性，尚未有恢复营业的明确时间，眼看2月5日在西藏银行办理的贷款就要到期了，万一逾期产生不良征信记录，对公司影响甚大。公司董事长聂学治拨通了西藏银行营业部总经理平措次仁电话，希望西藏银行帮助公司渡过难关。“聂董事长，您别着急，你们在为防疫做贡献，我们一定与你们共克时艰。”电话里平措次仁安慰道。
挂断电话后，平措次仁立即派出客户经理上门调查掌握情况，并与总行相关部门快速联动，共同确立贷款延期还款方案。通过线上审批，成功于还款到期日前在系统中完成贷款延期扣划，有效避免罚息，为客户提供了征信保护，缓解了藏地文旅的燃眉之急，架起金融服务与客户的“连心桥”。
全民齐心共战“疫”，命运与共担风雨。500余名藏行人心系西藏，心向祖国。疫情当前，西藏银行将一如既往、严阵以待，积极参与这场没有硝烟的战役。500余名藏行人相信，伟大勤劳的中国人民定将取得这场战“疫”的全面胜利。