抗击疫情
2020年3月2日，鄂尔多斯银行全面复工，各网点正常营业，各项业务正常办理。为各公司、个人全面复工提供金融保障。
同时，为避免复工后营业网点办理业务人员聚集，该行推出线上预约办理业务。通过线上预约程序，提前告知银行员工客户来行时间，银行员工根据客户来行时间妥善调节网点办理业务人数。而银行工作人员也可以根据客户预约情况，提前告知客户当前网点人员办理业务情况，提醒客户快速或者稍后到网点办理业务。
该预约程序主要提供了“存款预约”、“取款预约”、“贷款预约”、“手机银行预约”等功能，通过预约软件，银行员工可提前知晓客户来行时间，办理业务类型，并提前对取款现金进行消毒，并可根据客户要求准备新币。大大缩短客户办理业务时间，减少网点人员聚集。