随着疫情防控形势好转,公司复工复产开始有序推进。截至3月15日,经湖北省各地疫情防控指挥部、上级监管部门批准,湖北银行在全省范围内已陆续有64家营业网点恢复正常营业,为助力当地公司复工复产,服务市民金融需求提供服务。
“您好,为了保障您和其他客户的安全,需要给您测量一下体温,同时登记个人信息。”这是客户进入银行大门的第一道防线。银行全体员工佩戴口罩、测量体温方可上岗,凡进入网点的人员均需确认佩戴口罩,并在接受体温检测显示正常才可进入。
64家恢复营业网点占到了湖北银行全部网点的叁成,分布于宜昌、襄阳、荆州、黄冈等11个市州。各营业网点严格按照复工安全要求,“严、实、细”落实各项复工防疫措施,确保营业期间员工及客户的健康安全。
该行要求网点员工提前到岗,对办公区域和营业区域进行清洁和消杀,对门把手、签字笔、点钞机、机具按键、填单台、柜台柜面等重点部位加大消毒频率。各网点安排专人时刻关注网点客户数量情况,合理控制银行大堂内客户数量,同时提示客户在排队等候时保持距离避免扎堆。
为切实保障现金使用安全,该行严格执行“收支两条线”,网点柜面、础罢惭机对外支付的现金全部为原封新券或消毒杀菌后的现金,优先支付原封新券,收入的现金不直接对外支付,均上缴进行消毒杀菌。同时,础罢惭机全部关闭存取循环功能。
在做好营业网点安全的同时,该行倡导广大客户尽量使用电子渠道,使用手机银行、网上银行、电话客服等办理日常业务,并提供7×24小时全天候咨询服务。
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