抗击疫情
宁波市金融办、人民银行宁波市中心支行、宁波银保监局、宁波证监局部署“宁波市金融业抗疫情促复工‘万员助万企’专项行动”后，宁波银行高度重视，迅速行动，第一时间成立了以分管行长为组长，相关业务部门负责人为组员的专项工作小组，统筹各项工作的开展，第一时间集结了19支服务分队、700多名金融服务队员深入3500多家公司，通过走访、电话、微信和短信等方式积极开展宣传活动，向公司宣传和讲解政府抗击疫情、保障公司复工而推出的各类专项政策，提供包括信贷融资、手续费减免、支付结算等一揽子金融服务，满足公司各类金融需求。
快速应对公司诉求
自新冠疫情发生以来，宁波银行密切关注小微公司受影响情况，通过业务经理线上访客，及时了解公司动态、经营困难点和金融需求，第一时间作出响应和支持，并保持线上渠道畅通，及时回应各类业务咨询，及时受理各类业务申请。
宁波某医疗科技有限公司主营医用隔离眼罩、硅胶储雾面罩等医疗用品的生产。此次新冠肺炎疫情爆发后，宁波银行主动摸排医疗器材生产公司，业务人员专程来到公司了解情况，了解到公司经营资金缺口50万元，以最快的速度进行业务申报和业务审批，支持公司有序运转、持续生产。
服务复工复产公司
为帮助小微公司顺利复工，快速开展经营生产，宁波银行为小微公司专项推出了50亿元专项优惠贷款，同时提供贷款、贴现、结汇等费率优惠，帮助公司渡过困难时期。截至3月23日，宁波银行发放免息优惠贷款82.9亿元，惠及客户3.2万家。
宁波某工艺品有限公司前期主营工艺品的出口销售，开拓了部分电商销售，产物较为精致，价格优惠，因此电商销售方面情况较好。新冠疫情爆发后，宁波银行主动电联客户，客户表示上游开工率低对其有一定影响。为此，宁波银行向其提供50万的免息贷款额度，缓解公司资金压力。
为帮扶公司复工复产，宁波银行推出一系列手续费减免政策，如外币汇出汇款手续费全免，这家公司支付海运费获得减免；同时免除了客户扫码收款的手续费，减轻了公司的资金负担。