抗击疫情
作为根植朝阳的地方法人银行，朝阳银行紧紧围绕地方发展大战略，坚守“服务地方经济、服务中小公司”的市场定位，形成了一整套为公司客户提供便捷融资服务的发展战略、经营机制和金融产物。特别是年初以来，面对严峻复杂的经济社会环境，朝阳银行坚持创新驱动、勇挑重担，以灵活化、特色化的优质服务支持朝阳“161工程”公司加快复工复产，助力朝阳建设，打造地方经济发展的金融引擎。
克服宏观形势不利影响，主动做好项目融资对接服务
针对严峻复杂的宏观经济形势，为确保银企联系不间断，朝阳银行主动采取上门服务、电话、互联网视频等方式进行银企沟通联络。截至2020年3月末，主动对接各类公司500余户，受理业务近300户，受理金额80余亿元。同时，积极主动帮助存量客户共度时艰。3月中旬，朝阳银行特派出精干业务人员赴山东完成了朝阳市农业产业化龙头公司辽宁施可丰贷款项目手续，为满足公司流动资金需求和扩大生产规模提供了强有力的信贷支持。
以平台项目为重点，加大地方经济支持力度
为服务好朝阳市委“项目为王”工作要求，朝阳银行积极采取总行、条线、支行叁个维度的立体服务模式，总行领导班子主要成员在叁月份连续到北票、凌源、喀左、龙城等县区公司现场调研，同建平、双塔等县区进行会谈；总行业务营销条线组建专门服务县区的服务团队，在信贷业务复核、审查方面提升效率，弥补疫情影响的时间损失；县域支行加大同当地政府、园区、招商部门的联络，第一时间跟进重点项目和普惠金融。截至3月末，朝阳银行向各县区项目支持贷款余额近21亿元。
加大信贷支持力度，推出配套金融政策
朝阳银行积极支持重点保障公司复产，坚决不抽贷、不断贷。同时，推出信贷优惠政策，助力公司度过难关。一是实施减息优惠政策。加大对普惠型防疫客户的信贷支持，对医疗单位、医用物资生产公司、保障供应单位以及受宏观经济形势影响较大的公司，在新增贷款、展期续贷业务上，实行减息0.5个百分点的优惠政策。目前，已为49户公司按照优惠利率发放贷款5.7亿元，为173笔个人业务按照优惠利率发放贷款4715万元；按照优惠利率向41户小微公司发放贷款1.65亿元。二是加大减费让利工作。推出免收银行卡年费、开卡工本费、转账手续费、网银开通费、线上生活缴费手续费、境内外跨行取现手续费等一系列惠企惠民政策。三是推出“161” 工程增信政策。紧紧围绕地方经济发展大战略，重点支持朝阳“161” 工程项目建设，对基本账户开设在朝阳银行的公司，加大流动资金支持力度，可申请增加5%至20%的授信额度，为公司复工复产提供强有力的融资保障。目前，向140余户公司累计发放贷款近19亿元。四是推行抵押率优惠政策。对复工复产的公司客户新增授信，在现行信贷政策基础上，抵押率给予提高10个百分点的支持，让公司不断释放活力。目前，向30余户公司按照放宽抵押率政策发放贷款近5亿元。五是出台信贷业务容缺办理机制。对受疫情影响不便的公司，简化授信项目审批材料，采用先行受理、容缺办理、跨网点受理的方式，解决公司融资难题。目前，向18户公司采取容缺办理机制审批贷款近8亿元，快速支持公司的经营发展；采取绿色通道方式向100户复工小微公司累计发放贷款5.5亿元。六是建立贷款宽限期。对公司坚决做到不抽贷、不断贷，对主体纳税在朝阳出现经营困难的公司，可通过展期续贷方式支持公司应急复产；对个人客户在3月31日前到期的定期存款实行自动转存，对暂时失去收入来源的人群，设定贷款业务3个月的还款宽限期。目前，向39户公司办理到期贷款展期业务5亿元，为41名受疫情影响的居民提供按揭贷款延期三个月服务，延期还款额200余万元。