抗击疫情
柳州银行2019年报数据显示，该行充分发挥立足广西市场、服务中小公司的特色，下大力气调整优化业务结构、客户结构和资产负债结构，着力提升风险管理水平，主要业务经营指标持续增长，部分指标实现两位数增长。在中国银行业协会“2019年中国银行业100强榜单”中，成功入围并位居第78位；在英国《银行家》杂志公布的“2019全球银行1000强”中排名第449位，被评为榜单中增长最快的国内银行之一，连续五年入围“中国服务业公司500强、广西公司100强”。
据了解，该行主动拥抱金融科技，大力优化业务结构，积极加入线上各类消费场景，线上业务呈现加速扩大态势，2019年上线手机银行理财销售功能，线上信用消费贷款累计实现利息收入超过7000万元。成功上线联名卡项目，柳州银行成为全国仅有的叁家实现双系统并行的城商行之一。该行发挥贴近中小公司的线下优势，贴身服务中小微公司，设立57家普惠工作联系点，支小再贷款余额32.95亿元，当选广西“支小再贷款示范行”。该行注重优化社区小微支行标准化流程，压缩抵押贷款业务办结时效，作为唯一一家受邀发言的金融机构在全区优化营商环境工作推进会上作先进典型发言。
年报显示，柳州银行主要监管指标达到标准并优于行业平均水平。资本充足率为16.10%，拨备覆盖率为196.13%，贷款损失准备充足率为405.56%，分别比上年增长1.51、32.22、43.90个百分点，资本充足率、拨备覆盖率、贷款损失准备充足率达历史最高。该行加快风险资产化解进度，不良资产保持下降，抗风险能力进一步提升，成本收入比为32.46%，不良贷款率为2.34%，分别比上年下降2.00、0.14个百分点，成本收入比降至历史最低水平，展示出较强的综合管理水平。据了解，该行在2019年聘请德勤管理咨询公司进行组织架构、薪酬和绩效体系的重新梳理和整合构建，同时完善治理体系，严格内控制度，进一步规范内部管理，年度降本增效超过1500万元。
疫情期间，在向广西区新冠肺炎疫情防控指挥部捐款200万元的基础上，柳州银行精准发力，推出“复工迅捷贷”“基业长青贷”“首贷宝”等创新产物，与受疫情影响的中小公司共克时艰，帮助他们渡过难关。采取“缓”“增”“降”“减”的做法，支持2100多家中小公司办理提供各类贷款服务合计金额超过90亿元，减少公司利息支出约1500万元，为当地经济发展提供了有力的金融支持。