天美九一厂制作

新冠肺炎疫情以来，各类金融机构主动为中小微公司复工复产贡献金融力量。根据中国银行业协会公布的数据显示，截至4月19日，全国城商行、民营银行提供疫情防控和复工复产专项授信等信贷支持6416.75亿元。

自中国银行业协会发起的“百行进万企”融资对接活动以来，各家银行迅速响应中小微公司的融资需求。据悉，借助“百行进万企”融资对接，各银行得以对接更多公司、实地调查走访、精准对接需求、进一步下沉服务重心，全方位支持公司复工复产，为小微公司带来融资“温暖”。

通过“百行进万企”融资对接，齐鲁银行取得明显成效。据统计，截至目前，齐鲁银行客户对接率已经达到了80%，累计为“百行进万企”名单内公司发放贷款6.12亿元。疫情期间，齐鲁银行全行上下快速反应、分类施策，特别对存量1.7万户中小微公司通过电话、微信等方式，在短时间内摸清底数、了解需求，为下一步出台针对性强的金融服务政策奠定了基础。

各地分支机构因地制宜助力公司复工复产

辖内14家支行48名客户经理率先复工，完成对1223户公司调研工作，目前落地1000万以下小微公司贷款28笔，发放贷款4732万元……这是齐鲁银行市中中心支行结合“百行进万企”活动，助力公司复工复产的近况。

据了解，2月以来，齐鲁银行市中中心支行优先支持防疫相关、农牧养殖、批发零售、住宿餐饮等公司，快速了解并解决小微公司融资问题。为满足辖内农牧客户资金贷款需求，齐鲁银行小微市中分中心积极对接普惠农牧担保有限公司，全力支持受困养殖户抗击疫情影响。

2月，正值山东各地疫情防控形势最严峻的时候，众多养殖户所分布的农村地区未解除封村封路，暂时无法实地考察。齐鲁银行小微市中分中心积极储备业务，利用电话、微信等多种方式提前了解养殖客户情况和需求，为客户量身预先制定融资方案。3月上旬，疫情防控措施趋于缓和后，在做好防护措施的前提下，小微市中分中心员工分赴各地实地考察办理业务，有力地支持了养殖户复工复产，切实发挥了支农支小的作用。

齐鲁银行市中中心支行只是齐鲁银行助力公司复工复产的缩影之一。疫情发生以来，齐鲁银行及时成立了疫情防控工作领导小组，制定工作方案，指导各分支机构为疫情防控和公司复工复产提供强有力的金融支撑。

齐鲁银行烟台分行积极对接烟台开发区管委会，对《烟台开发区支持中小微公司“抗疫情、渡难关”公司信贷融资需求情况调查汇总表》公司进行逐一联系，对有信贷需求的名单客户开通绿色审批通道，以最快的速度为公司放款助力复工复产。再如，在疫情期间，齐鲁银行章丘支行主动对接城东工业园区及刁镇化工工业园区近80户公司，其中“百行进万企”名单内公司共46户，客户经理通过电话沟通、上门走访及微信视频方式与公司对接，46户公司全部填写问卷，支行行长带头对意向公司进行上门走访，同时还实地走访了园区内其他 30余户小微公司，百分之八十客户达成合作意向，申请授信额度超过5000万元，切实把“百行进万企”融资对接工作落到实处。

差异化施策纾困公司 线上经营性授信同比增六成

据齐鲁银行相关负责人介绍，新冠肺炎疫情发生以来，齐鲁银行立即成立了疫情防控工作领导小组，召开专题会议对疫情防控工作进行研究安排，制定工作方案。领导小组所有成员于1月31日（农历初七）前，全部返回工作驻地，靠前指挥。

为尽快为公司提供金融支持，齐鲁银行建立了信贷业务快速审批通道，执行简易审批和放款流程，并根据目前疫情防控和公司复工复产情况调整年度授信政策。

对疫情防控相关公司，齐鲁银行加大了信贷投入，有效满足防护服、口罩、护目镜、手套、消毒杀菌用品、试剂盒、体温测量仪器、抗病毒药品等公司融资需求。据介绍，齐鲁银行建立疫情防控信贷支持快速应急机制，要求辖内各分支行主动对接从事药品、医疗器械及民生物资生产的抗疫一线公司，详细了解相关的生产情况和信贷资金需求，采取优先受理、优先审批、优先放款的金融支持政策。

对于因疫情导致经营困难的公司，齐鲁银行采取无还本续贷、调整还款方式、申请宽限期等多种方式缓解客户资金困难。其中包括对华润山东医药、漱玉平民大药房等医药公司快速授信放款3亿元；对受疫情冲击较大的济南中恒实业有限公司，充分利用国开行应急专项转贷款和政府财政贴息政策，为公司节省利息40余万元，并通过延期还贷等方式全力支持公司复工复产。

为减少疫情传播，有效满足疫情期间广大中小微公司“零接触”用信用资需求，齐鲁银行充分发挥公司金融“融易资产池”和“税融别贷”等线上贷款产物优势，积极引导客户线上办理贷款，通过线上申请、线上用款、线上还款等方式为客户提供高效便捷的金融服务。截至3月底，齐鲁银行资产池批复客户共347户，批复金额288.48亿元，授信余额37.12亿元；线上经营性贷款授信4.1亿元、949户，分别较去年同期增长68.72%、46.9%。

针对普通工薪阶层和小微公司主等经济体对贷款的实际需求，齐鲁银行加大产物创新力度，相继推出“无忧贷”“房抵别贷”等产物，通过“零接触”金融服务满足广大金融客户的刚需。以齐鲁银行“房抵别贷”为例，额度高达500万元，贷款期限最长10年，房产价值进行线上评估，免收评估费。针对疫情期间出行不便和营业时间调整，现场实地办理业务存在一定困难的情况，齐鲁银行推出“别票易贴”自助贴现产物，公司签约后可通过网上银行或银企家园平台自助办理，全程线上操作，资金秒速到账，在满足公司票据融资需求的同时，降低交叉感染风险，为抗击疫情助力。

齐鲁银行微信银行、网上银行、手机银行、直销银行均实现7×24小时运行，为客户提供不间断的“空中服务”。同时，该行客服中心24小时坚守岗位，春节假期共呼入话务4499通，接通4442通，接起率达98.73%。

借力“百行进万企”融资对接 快速摸排1.7万户存量公司需求

在新冠肺炎疫情期间，齐鲁银行各分支行之所以能快速响应各受困公司的金融需求，与该行积极参与“百行进万企”的活动密切相关。

据悉，“百行进万企”是由中银协向全国银行业金融机构提出的做好融资对接的工作倡议。为推进“百行进万企”活动，在方案制订方面，齐鲁银行根据中国银行业协会的《银行机构“百行进万企”全国推广工作方案》制订了《齐鲁银行“百行进万企”融资对接专项工作方案》，从组织领导、职责分工、工作安排、工作要求等方面进行了细化。

2月14日，济南市召开金融支持中小微公司发展政银企对接视频会。会后，齐鲁银行根据市政府提供的重点公司名单，按照“一企一策”原则精准对接，其中对接“优先保障公司”269家。截至3月末，已为其中的113户公司提供授信，授信总额超过55亿元。

其中，在工作调度方面，齐鲁银行建立了行内的“百行进万企”工作调度群，以分行、中支为单位每周报送工作进展情况，包括问卷填写进度、上门走访情况、典型经验做法等内容；在工作推进方面，齐鲁银行以分配给银行的客户“全面对接”，有融资需求的客户“全面走访”，符合标准的客户“全面服务”为导向，各机构在总行统一部署下各司其职，分支机构负责人带头走访，共同做好对接工作；在服务质效方面，齐鲁银行利用媒体宣传、银企座谈会、客户答谢会等多种形式扩大“百行进万企”的影响力，为客户宣讲各类小微公司金融政策和金融产物，按照“一企一策”的原则为公司提供金融解决方案，同时认真听取广大小微公司对于银行金融服务的意见和建议，建立改进小微公司金融服务的长效工作机制，多维度提升金融服务的质效。

近几年来，根据国家的普惠金融方针从战略规划、体制机制、组织架构、资源配置、授权审批、激励问责等方面综合施策，齐鲁银行以“一体化”设计为理念，“平台化”合作为依托，“线上化”产物为抓手，聚合行内外资源，不断提高小微公司金融服务质效。齐鲁银行方面表示，借助“百行进万企”融资对接，给商业银行创造了一个与小微公司深入互动交流的机会，使得该行充分发挥地方法人金融机构的人缘地缘优势，将各项工作做深做实。