抗击疫情
7月10日，兰州银行视频银行在该行手机银行客户端正式上线，这也是甘肃省内首家上线的视频银行。
据介绍，兰州银行上线视频银行旨在为客户提供更便捷、更多样化的移动金融服务，该平台通过人脸识别、联网核查、视频交互等手段，实现了客户与银行“面对面”的交互。
兰州银行视频银行目前已实现两大功能：一是金融服务。包括社保卡激活、借记卡密码解锁、信用卡激活等；二是咨询服务。包括百合理财、安全中心、信用卡分期等。客户在每日的8:30—19:00，无论你身在何地，只要通过兰州银行手机银行一键呼通视频客服，即可“面对面”、一对一的办理相关业务。
兰州银行视频银行负责人表示，“以客户为中心”始终是兰州银行的服务理念，视频银行就是解决客户诉求的产物。兰州银行将以先进的技术手段为抓手，以满足客户多样化服务需求为目标，持续推出更多适合客户需要、流程快捷便利的金融服务。