抗击疫情
今年以来，面对新冠肺炎疫情和复杂多变的内外部形势，江苏银行徐州分行始终强化政治担当、践行初心使命、聚焦主责主业，坚持将金融报国情怀融入到贯彻落实各项决策部署中，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，积极在大战、大考中贡献金融力量、彰显金融作为。
服务唯“实”，锚定金融服务重点
疫情以来，江苏银行徐州分行坚持以奋斗的姿态践行金融报国、金融为民，全面落实市委市政府21条政策、监管部门12项要求，始终把实体经济作为服务重点，努力以最大限度、最快速度、最惠利率满足公司融资需求。
作为金融机构，对地方经济社会发展最有力的支撑，就是加大信贷投放。疫情发生后，江苏银行徐州分行及时调整工作目标，制定了贷款年度新增100亿元的目标，坚定不移地加大“新基建”、制造业、民营公司等重点领域信贷投放，积极利用人民银行支小再贷款、再贴现契机，迅速传导国家政策红利。到6月末，江苏银行徐州分行各项贷款余额成功跨上600亿元台阶，较年初增加75亿元，继成为徐州市首家贷款余额超500亿元的金融机构后，再次成为全市贷款规模突破600亿元大关的“领头羊”。
制造业是徐州发展的优势所在，金融业理应优先服务好制造业。江苏银行徐州分行坚持“雪中送炭”，不断加大对徐州“6+6”先进制造业基地建设的金融服务，全力助推高新技术产业、战略性新兴产业和“四新经济”蓬勃发展。到7月末，江苏银行徐州分行制造业贷款余额居全市第一，制造业贷款在该行贷款中占比最高；制造业中长期贷款、制造业信用贷款，完成全年计划的229%、310%。
江苏银行徐州分行积极营造“全行围绕客户转”的服务氛围，班子成员带头紧扣重要客户、重大项目、重点平台，主动拜访、上门问需，把金融服务送到“家门口”。全行上下紧盯地方产业导向，精准对接服务新基建、重大项目、民生工程、民营公司等，做到优先受理、优先审批、优先放款，并提供一揽子金融服务，想方设法满足客户金融需求。以服务民营公司为例，截至目前，江苏银行徐州分行民营公司贷款余额249亿元，提前超额完成了全年计划目标。
此外，疫情发生后，江苏银行徐州分行第一时间展开全面摸排梳理，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业公司，严格落实延期还本付息政策，根据公司受影响程度、生产情况及贷款状况等，坚持一企一策，分类制定实施差异化帮扶方案，不盲目抽贷、断贷、压贷，合理采取展期延期、调整还款计划、调整付息方式等手段，切实减轻受困公司还本付息压力。近期，该行服务又添新举措，全面升级并加快推动无还本续贷业务，优化续贷业务的服务模式、决策模式和办理模式，让金融支持稳公司保就业政策红利惠及了更多公司。
服务至“微”，扛起金融服务担当
公司稳，就业才能稳，经济才能稳。小微公司作为国民经济的重要组成部分，其生产经营状况关系千家万户，涉及千千万万人的就业。
为发挥好金融“输血供氧”的作用，破解公司融资难题，江苏银行徐州分行聚焦渠道联结，主动搭建沟通桥梁，打造客户服务“白名单”和长尾客户“硬数据”，持续提升服务覆盖面。截至7月末，江苏银行徐州分行普惠口径贷款余额较年初增长30%、服务超1500户小微贷款客户。疫情发生后，该行积极拓宽银企对接渠道，对照工信厅名单主动对接重点防控公司、民生保障公司等，同时与徐州市农业农村局、市工商联建立融资协作机制，分别提供50亿元专项授信额度，有效满足了公司融资需求。同时，梳理服务“白名单”和30家“良心市场”，安排专人逐户摸排，积极对接中小微公司融资需求，提供针对性、综合化金融服务。
鼓楼区某建材装饰城入驻商户200余户，市场就业人员超500余人，是徐州北区规模最大、最活跃的建材家具市场。疫情期间，该市场积极响应政府号召、履行社会责任，主动减免了市场200余家商户的部分租金共计160余万元。租金减免行为在对疫情防控工作做出重要贡献的同时，也让该公司出现了暂时性的流动性资金需求。得知这一消息后，江苏银行徐州分行主动对接，安排专人收集经营材料、制定授信方案。同时，紧急启用绿色通道，优化平行作业流程，多部门高效联动、协同攻坚，从优、从快提高审批流程，仅用时3天，就成功为该公司以优惠利率发放500万元的应急贷款，有效解决了公司迫在眉睫的现金流问题，帮助公司渡过难关。
在江苏银行徐州分行，像这样的例子还有很多。到目前，该行已为4家“良心市场”累计授信1.05亿元，为客户节省利息100余万元，有效缓解了客户付息还款压力。同时，该行扎实推进“百行进万企”“进园区搭平台”活动，充分运用省综合金融服务平台，安排专人做好跟踪对接、全程服务。截至6月末，江苏银行徐州分行授信笔数、授信金额在全市同业中实现了“双第一”。
服务出“新”，提升金融服务质效
在金融支持稳公司保就业的大背景下，提升公司的融资获得感成为金融机构经营的重中之重。针对客户实际经营中遇到的困难与金融需求，江苏银行徐州分行不变初心、应变创新，持续深化金融供给侧结构性改革，建立战时审批机制、敏态机制等，实施并深化“单高柜”和全员客户经理化改革，创新推出“随别融”等线上贷款产物，全面推进金融服务提速增效。
疫情以来，江苏银行徐州分行始终保持战时状态，建立疫情期间工作机制，专门研究出台考核办法，对授信业务实行名单制管理，明确专人跟踪落地、限时办结，并逐笔进行考核兑现，确保贷款审批、投放“一路畅行”，切实提升了审批效率。机制实施以来，在授信笔数翻倍的情况下，大公司审批时间缩短28.6%，小公司审批效率提升57.1%，放款审核也“精确到分”，单笔时长缩短了26%。同时，该行建立督查督办机制，由纪委牵头，将涉农、普惠等业务的申报、审批、投放等工作纳入重点督办内容，加大督办力度、促进工作进度。到7月末，涉农贷款完成年度计划的218%，普惠涉农贷款较年初增长73.8%，较各项贷款增速高59.5个百分点。
秉持“让融资不再难”的理念，江苏银行持续整合内外部数据资源，深挖“冷数据”价值，全新推出极快、极简的智慧金融服务平台“随别融”，为公司提供一站式、全线上的融资服务。例如，江苏某科技有限公司是一家专业从事智能公交电子站牌研发、生产和服务的科技型公司。公司自2018年成立以来发展迅速，去年销售收入超过400万元。但公司由于规模小、利润薄、无抵押物等情况，较难从银行取得贷款。江苏银行客户经理在走访中了解到该公司专利资质多，具有较强的科技研发能力，但现有资金少，不敢接受新订单，已经严重影响了公司的业务发展。客户经理立即邀请客户发起“随别融”经营贷申请。客户通过微信小程序直接访问了“随别融”平台，在人脸识别、录入基本信息后，立即获得了50万元授信额度。整个录入、申请、审批流程用时不到3分钟，就解决了公司的资金难题，为公司送去了“及时雨”。