近日,吉林银行大连分行通过线上线下等多种形式开展丰富多彩的金融知识宣传月活动,创新金融宣传方式,利用网络生动直观、受众面广、社会热度高的优势,探索出一条金融消费者保护工作的新模式,取得了较好的宣传效果和社会反响。
开展金融知识内训师大赛
9月22日,吉林银行大连分行组织举办了金融知识宣传员讲解能力和技巧大赛拉开帷幕。参赛选手通过互动体验、场景模拟、宣传讲解等方式,将消保宣传新理念、新途径分享给一线宣传员,提升员工宣传水平,构建宣传新工作机制。
活动不仅激发了金融知识宣传内训师队伍的学习积极性、趣味性,也展现出该行员工昂扬向上、奋发有为的精神风貌,最大程度提升了员工们的工作热情及员工的专业化和职业素养,增强了集体凝聚力和向心力,为该行消费者权益保护工作及零售转型发展夯实基础。
探索线上直播宣传新思路
为进一步创新线上宣传,吉林银行大连分行持续加大投入,开展了以“普及金融知识,防范非法金融”为题的金融知识直播大赛。前期,通过精准策划、充分调研,精选了金融知识及相关法律法规、案例等,通过线上互动、答疑的形式,有针对性的开展金融宣传,激发了公众的学习热情。
本次活动,该行共开设了8个金融知识直播间,单个直播间最多人流量达1.2万人次,累计受众6.5万余人次,从“电信、金融诈骗常用手段”“理性维护金融消费者合法权益”“常用金融知识”“个人信息保护”“树立正确理财观念”“人民币知识”“金融网络安全”“信用卡套现危害”等不同维度,全面普及金融知识宣传,得到百姓一致好评。
举办法律法规系列宣传活动
随着《民法典》等法律法规的颁布,金融消费者权益保护工作迎来了新阶段,部分金融消费者强烈反应需要了解即将生效的《民法典》等法律知识,了解其对金融消费者保护的相关影响。为此,吉林银行大连分行根据《民法典》、《九民纪要》以及2020年典型案例,制作了系列公众号推文,深度剖析了新法律法规对金融消费者保护的重大影响,同时开设 “吉行微课堂”,讲解电信诈骗常用手段、防范非法集资方法,以此满足金融消费者对相关知识的渴求,引导金融消费者合理、理性维权,自觉抵制非法金融活动。
活动受众人数达2000余人,受众群体反馈较好,达到了预防金融矛盾和非法金融活动的目的,切实解决了金融消费者对于金融及法律知识的诉求。