抗击疫情
2020年供暖季即将来临，西安银行服务再升级，加大推广供暖便民缴费，为全省400多个社区，近40万户居民提供了手机自助便捷支付服务，并且送去“手机银行缴暖气费立减30元”优惠活动。&苍产蝉辫;
“西安银行紧跟政策趋势，深入调研，迅速推出热力行业线上线下收费解决方案，为市民和热力公司提供更多的便捷和福利，解决供暖前后集中排队缴费的问题。”西安银行相关人士告诉《金融时报》记者，“以往一到供暖季，为按时缴纳暖气费，市民需在热力公司或物业排队交费，现金缴存的方式也给习惯扫码支付的市民带来诸多不便。同时，热力公司和物业公司收费大厅也会面临收费压力集中和人工对账任务繁重的问题。2018年7月1日起，西安市供热服务将逐渐由热力公司直接提供，省去了物业公司中间环节。”&苍产蝉辫;
据了解，西安银行于2019年设立热力项目敏捷小组，积极优化服务。该行提供线上线下多渠道缴费服务，线上渠道包括西安银行手机银行、西安银行微信公众号、热力公司微信公众号、热力公司支付宝生活号，业主可选择微信、支付宝、银联卡等各类主流方式付款，线下可选择扫码支付、现金收款或笔翱厂机刷卡支付。&苍产蝉辫;
2020年，结合“供热直管到户”的趋势，西安银行合作了更多热力公司，且各家热力公司直管到户规模持续扩大。此外，该行已对接有线电视、天然气、养老保险、热力、物业、教育等方面的多渠道便民缴费服务；使用西安银行手机银行，还可领取最高88.8元现金红包，享受1分钱吃早餐、生活缴费立减、1元钱乘出租等优惠活动。&苍产蝉辫;