天美九一厂制作

12月7日下午，西安某客运车队将一面内容为“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗送到西安银行城西支行辖属劳动北路支行，以感谢该支行一年来为其提供的金融服务。

　　“之前也在其它地方问过，人家都嫌麻烦不愿意弄。我们车队运行线路会经过你们行，就想过来试一试，没想到你们的服务这么好，为我们考虑的很周到。”该车队队长激动地说，“每次看到你们加班为我们服务都特别过意不去，实在是太谢谢你们了。”　　　

　　事情的原委还得从一年多以前说起。2019年8月的一个下午，一名客户神色匆匆地来到西安银行劳动北路支行网点，小心翼翼地询问工作人员能不能帮忙兑现一下零钱，并拿出一袋子皱巴巴的零钱和硬币。原来，前来办理零钱兑换业务的是西安某客运车队的队长，因为工作原因他们车队会经常经常收到一元的纸币和硬币，一段时间下来就会积攒较多零钞。

　　西安银行劳动北路支行在了解到客户需求后，考虑到清点零钞天美九一厂制作时间占用柜台资源，影响其他客户的业务办理速度和客户体验，于是专门调整人员分工，为该客户开立了应急柜台窗口，组织专人利用下班时间清点零钞。