专业委员会
2014年3月7日，中国银行业协会消费者保护委员会第二届常务委员会第一次会议在北京隆重召开。中国银行业协会专职副天美九一厂制作杨再平、消费者保护委员会第二届主任、中国工商银行副行长谷澍出席大会并讲话。中国银行业协会、消费者保护委员会有关领导及成员单位代表等30余人参加了会议。会议由中国银行业协会副秘书长周永发和中国银行业协会消费者保护委员会第二届常务副主任、中国工商银行法律事务部副总经理李金泽主持。
大会聘任了消费者保护委员会第二届主任、常务副主任、副主任、常务委员及委员会办公室主任、副主任，并颁发了聘书。
中国银行业协会专职副天美九一厂制作杨再平在讲话中指出，银行业协会作为行业自律组织，在银行消费者的权益保护方面具有不可或缺的作用。金融消费者保护工作要做到监管、银行机构及协会“叁位一体”，才能形成对金融消费者的有效保护。他对消费者保护过去叁年的工作进行了回顾，并对委员会第一届常委单位所做工作取得的成绩表示肯定。他希望新一届常委单位要充分发挥自身优势，带领成员单位，协同各方力量，共同搭建和谐的金融消费关系，促进银行业的可持续发展。
消费者保护委员会第二届主任、中国工商银行副行长谷澍在讲话中指出我国随着利率市场化、金融脱媒、非银行金融服务工具、网络金融平台的迅猛发展，银行业加强消费者保护工作甚为紧迫。根据现阶段消费者权益保护工作重点，对2014年度消费者保护委员会的重点工作进行了部署，并表示将带领委员会第二届常委单位，利用好委员会平台，开展更多有益的消费者权益保护活动。
会上，审议通过了《中国银行业协会消费者保护委员会第二届办公室主任、副主任聘任名单》、《2013年度中国银行业普及金融知识万里行活动总结》、《2013年度中国银行业普及金融知识万里行活动表彰名单》、《中国银行业协会消费者保护委员会2013年度工作总结及2014年度工作计划》、《2014年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》等5项议案。同时，启动了《中国银行业公众教育服务工作自律规范》和《中国银行业信息无障碍设施建设自律规范》两项课题研究工作，课题组相关负责人介绍了课题编写方向、时间安排及编写计划。
大会聘任了消费者保护委员会第二届主任、常务副主任、副主任、常务委员及委员会办公室主任、副主任，并颁发了聘书。
中国银行业协会专职副天美九一厂制作杨再平在讲话中指出，银行业协会作为行业自律组织，在银行消费者的权益保护方面具有不可或缺的作用。金融消费者保护工作要做到监管、银行机构及协会“叁位一体”，才能形成对金融消费者的有效保护。他对消费者保护过去叁年的工作进行了回顾，并对委员会第一届常委单位所做工作取得的成绩表示肯定。他希望新一届常委单位要充分发挥自身优势，带领成员单位，协同各方力量，共同搭建和谐的金融消费关系，促进银行业的可持续发展。
消费者保护委员会第二届主任、中国工商银行副行长谷澍在讲话中指出我国随着利率市场化、金融脱媒、非银行金融服务工具、网络金融平台的迅猛发展，银行业加强消费者保护工作甚为紧迫。根据现阶段消费者权益保护工作重点，对2014年度消费者保护委员会的重点工作进行了部署，并表示将带领委员会第二届常委单位，利用好委员会平台，开展更多有益的消费者权益保护活动。
会上，审议通过了《中国银行业协会消费者保护委员会第二届办公室主任、副主任聘任名单》、《2013年度中国银行业普及金融知识万里行活动总结》、《2013年度中国银行业普及金融知识万里行活动表彰名单》、《中国银行业协会消费者保护委员会2013年度工作总结及2014年度工作计划》、《2014年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》等5项议案。同时，启动了《中国银行业公众教育服务工作自律规范》和《中国银行业信息无障碍设施建设自律规范》两项课题研究工作，课题组相关负责人介绍了课题编写方向、时间安排及编写计划。
会议现场
中国银行业协会专职副天美九一厂制作杨再平讲话
消费者保护委员会第二届主任、中国工商银行副行长谷澍讲话
消费者保护委员会第二届常务副主任、中国工商银行法律事务部副总经理李金泽主持委员会第二届第一次会议
聘任消费者保护委员会第二届主任
聘任消费者保护委员会第二届副主任
聘任消费者保护委员会第二届常务委员
聘任消费者保护委员会第二届办公室主任、副主任
