天美九一厂制作

    2011年是“十二五”的开局之年。面对国内外严峻复杂的经济金融形势，中国银行业金融机构以科学发展观为指导，坚决贯彻落实党中央、国务院的宏观经济政策，以转变经济发展方式为主线，按照银监会的监管要求，调整信贷政策，加大对实体经济的支持力度，加强公司治理和风险防控，主动承担社会责任，在服务我国经济社会全面协调可持续发展方面做出了新贡献。

    积极支持实体经济发展。中国银行业金融机构进一步优化金融资源配置，大力支持产业结构调整和优化升级，着力推进区域协调发展，努力实施“走出去”战略，不断加大对中小微公司、“叁农”、保障性住房、教育等民生领域的支持力度，有力地支持了实体经济健康发展。
   

    持续提高金融服务水平。中国银行业金融机构坚持以客户为中心，努力创新金融产物和服务方式，积极回应客户诉求，进一步提高专业化服务能力，为客户创造更多价值，赢得了公众的理解与尊重。                    

    不断提升风险防范能力。中国银行业金融机构进一步完善公司治理，全面加强风险管理，持续提升金融资产质量，有力保障金融体系健康发展。截至2011年末，银行业金融机构不良贷款余额1.05万亿元，不良贷款率1.77%，同比实现双降；商业银行贷款损失准备金余额1.19万亿元，拨备覆盖率278%，同比均有明显提高，风险管控和抵御能力进一步增强。英国《银行家》杂志公布的按一级资本排名的2011年“全球千家大银行排名”中，中国共有101家银行入选，较去年增加27家。

    努力践行绿色低碳环保理念。中国银行业金融机构认真贯彻落实国家相关政策要求，加快推进绿色信贷，严格控制“两高一剩”行业授信，支持节能减排。主动参与绿色公益，努力使绿色低碳理念融入公司的日常运营，促进公司与经济、社会和环境的协调发展，推动“资源节约型、环境友好型”社会建设。

    致力促进社会和谐稳定。中国银行业金融机构努力加强与合作伙伴的沟通交流，热心参与社会公益事业，大力普及公众金融教育，积极支持灾害救助、志愿服务等相关公益行动，努力增加公共福祉，促进银行与社会各界的共同成长。

    加快推动社会责任管理。中国银行业金融机构持续加强社会责任管理，完善社会责任组织架构和管理体制，构建战略规划和指标体系，积极开展社会责任实践，进一步树立起可信赖、有责任的行业形象。

    作为行业自律组织，中国银行业协会充分发挥会员单位、金融消费者与政府监管部门之间的桥梁纽带作用，积极引导和推动会员单位履行社会责任，组织开展社会责任工作评选活动，全面带动了银行业金融机构履行社会责任的积极性。

    面向未来，中国银行业金融机构将继续秉持责任银行、和谐发展的理念，深入贯彻科学发展观，落实党中央、国务院的方针政策，按照银监会《绿色信贷指引》要求，致力可持续发展，同时加大金融普惠力度，积极满足社会公众多样化的金融需求，实现银行业发展与经济、社会、环境的良性互动，为我国经济社会平稳较快发展做出新的更大贡献！

                                                 中国银行业协会天美九一厂制作：
                                                          二零一二年六月四日