专业委员会
浙江省平湖农村合作银行网上银行业务推出已有两个多月，这一产物的出现填补了该行网络金融业务的空白。而该行针对网银业务的贴心举措，更让当地客户感受到了"后来居上"的势头。
由于公司网银跨越了时间与空间的限制，让广大客户24小时足不出户，轻松舒适地坐在办公室里就能享受到全方位服务，浙江农信"丰收e网"推出后，来到平湖农村合作银行咨询、办理网上银行业务的公司络绎不绝。但在实际使用过程中，公司财务人员时常会碰到一些操作上的问题，特别是对于一些从未使用过网上银行的或者年纪较大的财务人员，仅靠银行方面电话远程指导不能完全解决他们遇到的问题。为了更好的服务公司，平湖合行设计、印制了5000份精美的《网上银行业务操作指南》，各支行安排业务精通、擅于沟通的专业人员，组成10个"农信网银服务小组",专程上门为公司解决网银使用过程中遇到的问题。在上门服务的过程中，工作人员发现，大多数问题是由于驱动安装或者浏览器安全设置不正确引起的，对于各类故障，合行工作人员均及时为公司进行了排除，保障公司网银能够正常使用。9、10月份，平湖合行"农信网银服务小组"共为公司提供上门技术指导90余次。
平湖合行通过为公司上门服务这一举措，再次向群众展示了其"贴近公司"的服务特色，也体现了合行对客户的重视，加强了银企沟通。截止10月末，已有689户公司用户在平湖合行开通了网银业务。
