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近日，重庆农商行微信银行业务开始试运行，市民不久即可通过模拟柜员实现一对一的对话，在微信平台体验查询、转账、缴费、理财、业务咨询等金融服务。据悉，这是国内首家可直接办理资金类交易的微信银行。
对话即服务，至繁归于至简
本次推出的微信银行是重庆农商行移动金融的又一创新产物，大胆地提出以人机对话方式来了解用户需求和实现交易，过程非常简便。尤其是对于时尚的手持一族来讲，在家"动动手"，就能在"秒秒钟"内实现金融需求，真可谓是奇迹！
如：微信银行用户发送"转账"即可进入转账业务办理界面，然后按照提示操作办理业务，这样看似简单的对话交互，是依托后台集群服务器进行自然语言的分析及丰富的知识库来完成的。一个简单的对话，对于用户来说是最直接、最自然的交互方式，这一转变使得用户在使用微信银行业务时感觉更加人性化。
重庆农商行"微信银行"不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款等卡类业务，更可以实现理财、缴费、业务咨询等多种便捷服务，化繁为简，简直超便捷。
关注即可用，金融服务一手掌握
据统计，微信用户数在今年1月份已突破3亿户，目前即将突破4亿大关，发展势头迅猛。业内人士普遍认为，微信银行将是银行业服务客户新的发展趋势。
在重庆农商行的微信银行中，借助微信轻APP（Light App）模式的公众平台，用户只需要关注重庆农商行微信公众账号，即可随时使用种类丰富的金融服务。据了解，目前重庆农商行微信银行正在试运行中，微信用户通过关注"重庆农商行"可了解近期正在开展中的电子银行优惠活动，待正式推出即可真正实现业务咨询、账户查询、转账汇款、缴费、理财等多项业务办理，即便不是重庆农商行的客户也可以通过微信银行咨询业务，了解最新理财产物、优惠活动等信息，并可以申请贷款等。
硬件加密保护，筑起安全屏障
如何保障微信银行的安全，是重庆农商行在推出微信银行时首先考虑的问题。微信作为一款广泛使用的私密社交工具，本身有一些基本的安全防护措施，这对于诸如业务咨询、信息查询、低风险交易来说是有防护作用的，但对于转账汇款、缴费等资金业务，还必须有额外的保护措施，才能保护个人隐私和金融交易安全。
重庆农商行通过硬件加密的方式，为微信银行服务增加了安全保护屏障，从用户密码等敏感信息输入到交易确认过程，均在信任的安全环境中完成，完美地实现了微信银行开放服务和金融交易安全可控的无缝衔接。
全新用户体验，符合金融创新趋势
近年来，重庆农商行一直致力于电子金融服务渠道和手段的创新。目前，重庆农商行移动金融有效客户已突破百万，仅2013年上半年，该行移动金融交易金额超1700亿元，约占全市金融机构手机银行交易金额的80%。
据重庆农商行有关人士介绍，"微信银行"将是该行手机银行的延伸，也是继网上银行、电话银行、手机银行之后又一种方便客户的金融服务方式。对客户而言，它的便利性进一步加强，对于一些常用业务，可以直接在"微信银行"中进行办理。也许有一天，客户完全可以不用去网点，通过使用微信与重庆农商行服务人员视频通话，就可以办理好业务。同时由于微信具备信息表现形式丰富、延展性好、可支持视频通话等特点，做好微信银行，将为银行服务带来更广阔的空间。（文章来源：重庆农村商业银行网站）
