专业委员会
从2015年开始，浙江省农村信用社联合社带领全省农信系统率先全国在全省推出集金融、电商、物流、民生、政务服务五位一体的“丰收驿站”服务模式，与全省近4200个营业网点一起，共同构成遍布全省每个乡镇，以及绝大多数行政村和城市社区的服务网络，成为深化普惠金融、助力乡村振兴、深度融入社会治理、打通金融服务“最后一公里”的重要载体。到2020年末，浙江农信已建成10435家丰收驿站，布设机具12392台，2020年实现各类金融业务交易4227.08万笔，交易金额764.86亿元，累计服务客户人次达到1427.98万人次，非金融业务（涵盖代购、代销、代收快递、代发快递、社会服务、政务服务及其他业务）1270.68万笔。
“现在，我不仅存钱取钱、转账汇款、交水电费不用出村，就连量血压、称体重也可以在这里完成。有了‘丰收驿站’，我们的生活更方便了！”在黄岩区富山乡南正顶村的丰收驿站里，村民们笑着说道。
“今年新鲜红糖就要出炉了，借助浙江农信丰收驿站可以让我们家的红糖卖得更远，让更多的城里人能够品尝到家乡的味道。”台州市黄岩区澄江街道临古红糖合作社负责人林伟君说道。
为让更多的人享受到更加便利的综合金融服务，从2015年开始，浙江省农信联社在全省2万余家金融便民服务点的基础上，率先全国在全省推出集金融、电商、物流、民生、政务服务五位一体的“丰收驿站”服务模式，搭建了线下智能化服务渠道、线上综合化服务生态圈，与全省近4200个营业网点一起，共同构成遍布全省每个乡镇，以及绝大多数行政村和城市社区的服务网络，成为深化普惠金融、助力乡村振兴、深度融入社会治理、打通金融服务“最后一公里”的重要载体。到2020年末，浙江农信已建成10435家丰收驿站，布设机具12392台，2020年实现各类金融业务交易4227.08万笔，交易金额764.86亿元，累计服务客户人次达到1427.98万人次，非金融业务（涵盖代购、代销、代收快递、代发快递、社会服务、政务服务及其他业务）1270.68万笔。
践行全方位普惠金融
足不出村享“一站式”服务
走进浙江农信丰收驿站，自助存取款机、丰收互联体验机、政务服务机等一应俱全。丰收驿站改变了以往银行网点的封闭式柜台，设置有金融服务区、便民服务区、农产物展示区等基本功能区，给居民们以敞开式的服务体验，并提供“全年营业、午间不休、早晚延时”等暖心服务。
在这里，从歇个脚喝点水到唠家常获资讯，从存取款、贷款理财等基础业务到水电费缴纳、医保缴存、公积金提取等延伸业务，从线上购物到推销自家农产物……并配有常备药品、血压仪等，可以时刻为有需要的村民提供帮助。丰收驿站显然成为了丰富百姓日常生活的另一个社区场景。
“50万元贷款到账了，西瓜扩大种植面积有了资金，顺利渡过这难关，明年能多赚几十万元！”在澄江街道的黄岩农商银行外出瓜农丰收驿站，新舟桥村村民王仙泉拿到50万元外出种瓜贷款时异常兴奋。“手头很紧，我又没有抵押物，找不到人担保，去银行办贷款碰了一鼻子灰。”在黄岩瓜农协会的牵线搭桥下，王仙泉抱着试试看的心态，向家门口的黄岩农商银行丰收驿站寻求帮助。令他意想不到的是，信贷难题很快得到了解决。
据悉，为让普惠金融服务更有效率和针对性，黄岩农商银行立足地方产业特点，在外出瓜农丰收驿站专门成立了瓜农管理部门，并和区新联会一起组建瓜农服务团，通过不定期开展研究瓜农服务机制、组织外出走访瓜农、经验交流、座谈培训等方式，为瓜农提供专业化金融服务。同时，积极联动扶贫委、财政局推广瓜农创业扶贫贷款，为农户量身定制“外出务农创业贷款”“乡情通”“优融通”“蜜橘贷”“个人续贷通”等创新产物，全面助力乡村振兴战略。
一直以来，浙江农信始终以支农支小为己任，将绝大多数丰收驿站设立在比较偏远的农村地区，有效填补了乡村金融服务空白，让广大农村群众足不出村就能享受到“一站式”的便民生活服务，基本上形成了“基础金融不出村，综合金融不出镇”的农村金融新格局，打通农村金融服务“最后一公里”。
深度融入社会治理
打造多功能办事大厅
丰收驿站是浙江农信深入践行以人为核心的全方位普惠金融，打通金融服务“最后一公里”的积极探索，也是汇聚乡贤、联结城乡，更好服务乡村振兴战略的一项重要创新成果。2019年3月，浙江省农信联社在杭州设立浙江农信丰收驿站省级旗舰店。一年多来，省农信联社带领全省81家农商银行、农信联社在丰收驿站省级旗舰店，通过各地市、各行社轮值和与杭州联合农商银行共同承办的方式，广泛开展政银合作、党建联盟、银商联谊、银校共建、招商引资、旅游推荐、产物发布、人才交流、非遗展示、农产物售卖等活动854场，现场为支持乡村振兴累计授信1451亿元，接待乡贤、客户9.85万人次，获得各类主流媒体报道779次。去年11月，该驿站服务半径进一步延伸，杭州市老干部局在推动“银色家园”建设中，将其作为“杭州老干部大学省府路丰收驿站教学点”。
近年来，浙江农信不断拓宽丰收驿站服务内涵，除了涵盖小额存取款、贷款受理、转账汇款等一系列基础金融服务外，还有效整合金融、电商、物流、农村等社会资源，提供水电费缴纳、两费签约、行政审批、电商服务、物流服务、民生服务等等百余项政务服务，创新推出全省首家农合联生产、供销、信用“叁位一体”产物展示中心，全省首家集金融、实体超市、便民服务于一体的金融便利店，以及“5060”俱乐部、警银驿站、“德美?丰收驿站”、“供销别家·丰收驿站”、陈望道红色丰收驿站、孝义咚咚丰收驿站、智慧图书馆丰收驿站、国际丰收驿站等系列特色驿站，让百姓在家门口就能享受“最贴心”“就近跑”普惠金融服务，助力“最多跑一次”改革，有效融合社会治理。如辖内柯城农商银行把丰收驿站和乡村便民服务中心整合成“政银合作”代办点，实现各项业务办理“一窗受理”。首批涉及民政、社保、医保、残联、农村金融、旅游等62项的高频办理事项均已开始正式受理。每个“政银合作”代办点平均每月代办量达到400余件，掌上办减少村民来回跑5万余次以上。
“丰收驿站离我们近，不出村就能享受各种服务，有什么小困难，可直接上驿站寻求帮助。”兰溪市泉井村村民杨治富说，自己每个月都会来几次驿站，除了缴纳养老金、水电费外，更会和朋友们一起来参加红十字救护、消防知识培训等。在兰溪市，许多农村山高路远，有不少村民为领取政府补贴，需坐车1—2小时赶到集镇上办理。兰溪市女埠街道渡渎村“丰收驿站”站长章仔仪介绍说，“原先老百姓办理一套医保业务（参保、缴费、扣款、查询），最起码要往办事大厅跑两叁趟。现在村民在家门口丰收驿站就可一站办理整套业务，再也不用赶远路去办事大厅排队。”据悉，兰溪农商银行“丰收驿站”在过去的一年已经办理各类业务69.5万笔，服务群众39.05万人次。“记得当时丰收驿站只能进行简单的存取款业务，后来不断有民生服务功能接了进来，一开始我还不理解为什么要做这些民生业务，随着过来办理业务的村民越来越多，我给他们解决的问题越来越多，自己的自豪感和价值感一下就上来了。”章仔仪乐呵呵地说，看着老百姓因为他的服务开心，他的劲头更足了，希望以后有更多的民生服务可以在丰收驿站办理。此外，今年，该行丰收驿站还融合民生公司招工信息，目前，兰溪市已有75家公司在驿站发布岗位590个，率先全省实现招工信息下沉到村。
在长兴，市民贾小敏走进长兴农商银行丰收驿站旗舰店，用自己参与垃圾分类、公共出行攒下的200多个碳积分兑换商品。“没想到绿色金融业务积攒的积分也能当钱花，丰收驿站的兑换服务真是太贴心啦！”贾小敏说道。而这正得益于长兴县首个“金融+”绿色碳积分兑换点在长兴农商银行丰收驿站旗舰店的正式落地。此外，每位市民可在丰收驿站旗舰店通过以绿色碳积分兑换长兴对口扶贫四川木里和省银保监局对口扶贫内蒙古察右后旗的优质农产物，形成“绿色金融+”长效扶贫机制。
在宁海，越溪乡南庄村村民吴桂英来到村里的“丰收集士驿站”，手机一扫，轻松拿到女儿在网上给她购买的物品。“之前取快递要骑近20分钟的电动车到乡里的快递代理点，现在在家门口就能取，还能存款、转账、缴话费，真是太方便了。”这正得益于辖内宁海农商银行联合宁海县交通局，建设“丰收集士驿站”创新实践示范点。该行联动菜鸟驿站率先在全省开展城乡公交快递下乡智能化配送工程，目前，已有邮政、顺丰、通达系等8家快递公司加入“丰收集士驿站”。
全力服务乡村振兴
农产物代销助农增收致富
浙江农信因地制宜，将丰收驿站建设与当地地域特点、特色产业充分融合，不断丰富丰收驿站服务功能，有效整合线上和线下资源，帮助地方特色农产物打通集宣传、销售、物流、资金结算于一体的金融服务渠道，为当地特色产业提质增效，为服务乡村振兴战略注入新的活力，全力促进农业增效、农民增收。
“一直以来，受传统购销渠道限制，村里好多特色农产物只能‘养在深闺无人识’。而农商银行丰收驿站‘农产物窗口’的设立，实现了农民自产特色农副产物的展示和销售，让深藏村庄的农副产物‘有人知、有人识、有人买’。”开化农商银行汽车南站丰收驿站站长王建华说道。目前，汽车南站丰收驿站已上架土蜂蜜、汽糕干、清水鱼、地瓜干、农家粉丝等极富地方特色的农副产物。尤其值得一提的是，为进一步激发“农产物+互联网”效应，该丰收驿站还专门放置了与浙江农信丰收互联础笔笔联网的网购机，可实现“在线下单、送货上门”。通过该行联系协调，王建华已与多名创业青年达成合作共识，在丰收驿站开售的农产物种类达到10余种，成为了名副其实的“农产物窗品”。
在杭州，辖内淳安农商银行在杭州市江东杭千扶贫开发区建立丰收驿站在杭金融便民服务点，打造淳安农副产物展销中心。该行与千岛湖商会携手打造生态产物价值转换“淳安飞地样版”，以销售、物流渠道，推介淳安绿色有机产物、优质农产物、民俗文化产物。同时，该行及时与淳安县23个乡镇对接，开展特色展销活动，将淳安“土”货送进杭城千家万户，助力淳安县消薄增收。设立4个月以来，实现营收40余万元，出售商品3000余件，接待省市县考察100余次。
