
专业委员会
中国银行业协会客户服务与远程银行工作委员会(以下简称“客服委员会”)成立于2014年7月17日。截至2024年10月底,委员会成员单位包括89家银行的103家客户服务中心与远程银行。其中,大型商业银行客服中心与远程银行8家;股份制商业银行客服中心与远程银行22家;城市商业银行客服中心与远程银行43家;农商行及农信社客服中心与远程银行27家;外资银行客服中心与远程银行2家;民营银行客户服务中心1家。
客户服务与远程银行工作委员会以"加强交流、共享共建、合作共赢、协同发展"为宗旨,致力于搭建银行业客户服务中心交流平台,引领客服中心与远程银行高质量发展,不断提升客户服务水平。