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“防范电信网络诈骗宣传月”活动总结

近年来，电信网络诈骗日益呈现出产业链化、多渠道化和蔓延化的发展趋势，严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和金融和谐稳定。8月份，青岛银行业协会与青岛晚报联合开展了主题为“防范电信网络诈骗宣传月”的消费者教育服务活动。青岛辖区银行积极报名参与，利用9月1日开学日前往青岛老城区及热门小学开展金融知识宣传，向家长们介绍常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和不久措施及注意事项。引导金融消费者提高警惕意识，增强自身识别电信诈骗能力，不轻易将个人信息留在不熟悉和不正规的机构、网站中，切实保障个人信息安全，提高风险意识，收到了良好的社会反响。

兴业银行青岛分行 为了提高客户对非法集资的防范意识和识别能力，有效预防和遏制诈骗行为，兴业银行青岛市南支行积极组织客户开展专题讲座，工作人员结合日常生活中常见的非法集资手段，如“承诺短期内高额回报”、“混淆投资理财概念”、“装点门面、广泛宣传，用合法外衣或名人效应骗取信任”等内容进行宣讲，通过现场互动的方式对非法集资的表现形式及防范措施向客户进行了有效传达，引导客户树立“理性投资、风险自担”的正确意识，自觉远离和抵制非法集资。

&苍产蝉辫;炎炎夏日，兴业银行青岛麦岛支行组织周边群众一起“看电影”、举办乘凉晚会，活动过程中通过对典型案例进行详细的讲解，教好周边居民辨别理财产物，提醒大家在遇到高收益诱人陷阱时，做到理性思考，做出正确判断，遭遇诈骗千万别慌乱，及时与家人联系商讨，要求对方出示正规的购买合同，千万不要一时迷惑，捡了芝麻丢了西瓜。并在活动过程中穿插有奖竞答，使得广大市民踊跃参与，形成了良好的活动氛围，受到群众们的一致好评。

青岛农商银行 积极采取多种有效措施，加大与相关部门之间的协调配合，公同构建防范电信网络诈骗的壁垒。一是利用媒体进行广泛深入的宣传，使用微信公众号，网点的多媒体播放设备滚动播出金融知识相关视频；点一线柜员，大堂经理，利用客户等待办业务的时间，为客户普及金融知识，提高鉴别能力和防范诈骗的能力；营业厅各宣传架、填单台、自助银行区等放置各种普及金融知识宣传折页方便客户取阅；用网银体验区等方式，帮助客户理解电子银行知识，将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者，帮助其正确、安全、高效的使用电子银行服务，并现场接受咨询，很好地增进了活动宣传效果。李沧支行大崂路分理处还举办了“小小银行家”活动，部分客户携带子女参加了体验活动，员工为小朋友们讲解钱币发展史、钱币的反假知识、防范电信网络诈骗知识。普及金融知识，从娃娃抓起。

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近年来，电信网络诈骗日益呈现出产业链化，多渠道化和蔓延化的发展趋势，严重危害着人民群众财产安全和合法权益、社会诚信和金融和谐稳定。截止2017年，通过全社会的共同努力，我国电信网络诈骗高发态势得到了有效遏制，取得了阶段性成果。但随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形式依然严峻。

民生银行高新区支行采取“打防并举、以防为主”的方式，向周边社区居民做好电信网络诈骗的预防、识别和处置宣传工作。2018年8月10日，高新区支行厅堂团队成员利用班后时间走进北岭社区，通过口口相传、分发资料等形式将电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息传递给社区居民，同时提醒居民用卡安全需牢记，金融欺诈须警惕；保护个人隐私，谨防电信诈骗。

为进一步加强金融知识宣教力度，更好的服务于大众，民生银行四川路支行与云南路街道办事处合作，于2018年8月28日下午进入云南路街道办事处组织开展了消费者权益保护金融知识讲座.    

在活动开始前，为营造宣传气氛，增加现场消费者的参与度，支行金融知识宣传讲师插入有奖竞答环节，通过一个个和老百姓生活息息相关的消保问题引发现场消费者的思考，引入宣讲的主题。此次活动现场气氛热烈，到场20余人，大多数是老年人，活动中，四川路支行金融知识宣传讲师刘伟针对老年人的特点，以实际案例为切入点，生动的介绍了目前各种形式的非法集资形式、特点以及防范措施等，在场多次赢得了掌声，取得了在场老年人的信任，宣传结束后，多个老年人分享了自己亲身体验的案例，并表示此次活动受益匪浅。

潍坊银行青岛分行 为推进金融知识普及宣传的服务活动，立足市场与客户需求，积极担当社会责任。潍坊银行青岛山东路支行借助“防范电信网络诈骗宣传月”主题，于2018年8月走进金坛路社区，通过现场宣讲、案例分享、发放宣传手册等形式将“防范电信诈骗金融知识”送进社区，为进一步提高社区居民的金融知识水平、金融风险防范意识和金融维权意识。

本次宣讲活动得到了广大社区居民的热烈响应，近百名社区居民到场参与了我们宣传活动。本次活动内容丰富、形式多样，通过与现场的老年客户频繁互动，真正达到了金融知识进社区的宣传目的，产生了良好的社会效应。现场的社区居民表示，很难得有机会与银行专业工作人员近距离的进行金融知识的交流，将生活中的案例与金融知识相结合，居民们可以更有效的识别电信诈骗，保障资金安全。

宣讲活动以"怎样才能够预防金融电信诈骗？怎么样才能正确有效的识别假币？"为两大主题开展，通过生活案例与现场互动方式的方式，让在场的居民更好的了解金融知识。

多样化的金融产物和金融服务在为人们提供多种选择渠道的同时，也增加风险程度，尤其是老年人群体，对相关金融知识的了解并不全面，潍坊银行青岛山东路支行宣讲小组针对此类情况，增加互动环节，认真解答每一位社区居民的问题。

“我之前有收到过95开头的银行号码，发来的积分兑现的短信，是真的吗？我要怎么来区分是不是电信诈骗呢？”在交流环节中一位50多岁的阿姨问到。支行宣讲小组仔细倾听阿姨问题，并做出专业解答。无论何时，都不要贪图蝇头小利，不要被眼前小利益蒙蔽了双眼。在互动交流环节中，与防范电信网络诈骗相关的话题最受关注。宣讲小组再次提示所有的社区居民，在网上购物的时候，要在信任度高的网站进行购物，尽可能验证商户的真实可靠性，同时要注意核对网页上端地址栏网站全名，防范假冒网站。随着网络科技的越来越普遍，老年全体也逐渐成为了网购群体之一。在遇到邮件、短信、聊天工具发来的“安全中心，认证中心”链接时，一定要警惕，不要点击，切勿透露账号和密码，建议平时遇到不懂的问题，多到银行咨询，并开通银行账户短信提醒业务，方便及时查看账户的资金变动情况。

潍坊银行青岛山东路支行始终将保护银行业消费者的合法权益作为自身的重要使命，采取以营业网点、校园、社区等人流密集区为主要宣传阵地，开展形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，并使之常态化，以此扩大金融知识宣传覆盖面，将贴合生活的金融知识送进千家万户。

青岛胶南海汇村镇银行8月份，海汇银行大村支行联合黄岛区丁氏文化艺术团在大村镇驻地共同举办了以“金融知识万里行”为主题的文艺演出活动，在持续叁个周的主题宣传文艺演出中，合计组织1600多人次的群众前来参加宣传活动。青岛胶南海汇村镇银行员工向前来观看文艺演出的群众发放了“金融知识万里行”的宣传单页共计1600多份，还组织员工讲解了预防电信诈骗、远离非法集资等宣传内容，并介绍了银行卡、手机银行等金融产物的安全使用方式，结合实例以当下流行的诈骗手段为案例，提醒群众拒绝高利诱惑，保护自身权益不受侵犯。此次活动得到了群众的一致好评。取得了良好的效果。