
专业委员会
一、建信消费金融
建信消费金融,9月以来如火如荼开展“走进商圈”“融入社区”“下沉县域”等现场教育宣传活动,充分发挥自身优势和消费金融特征,积极践行金融为民惠民、服务北京经济发展的初心和使命。
公司聚焦绿色消费和健康消费,以丰台区特色花卉产业为“小切口”,助力首都经济发展建设“大格局”。公司联合北京花卉交易中心,以“金融消保漫花香,绿意传递手留芳”为主题,将结合花卉花语、消保维权、金融反诈等知识的卡通打卡合影框、宣教展架布放在花卉市场大厅,吸引市场消费者关注和了解金融宣教月的活动内容;将精美的消保贴士花牌立于商铺的锦簇花团中,在市场电子屏幕滚动展映消保公益视频,让消费者和经营者在鲜花交易之余获得金融消保知识的绿意花香,助力群众乐享消费,花卉生意欣欣向荣。
“阿姨,您知道吗?96110是咱们国家公安部开设的反诈预警专线电话,如果看到96110的电话,可一定要接听啊!”。9月11日,公司携手丰台区玉泉营街道,走进“今日草桥”社区开展“建信消金金秋消保集市”活动,向参与活动的老年人、新市民群体普及金融消保和防范电信诈骗知识。“翻翻乐”问答墙边,公司的青年志愿者为社区居民仔细讲解非法金融活动的特征和危害;“投壶趣多多”小游戏,让社区居民箭光如炬,识破击穿“刷单返利”等看似诱人的诈骗骗局;活动中发放的《金融伴我成长》系列图书和金融知识宣传折页,让知识长留社区,丰富居民日常自学手边书。
公司加大金融教育宣传下沉力度,拓展对村镇县域的覆盖半径,打通金融教育宣传“最后一公里”。9月中旬,公司深入北京市通州区前疃村、门头沟区水峪嘴村,开展“担当新使命,消保县域行”系列专项宣教活动。公司志愿者现场解答村民关切的金融和消费者权益问题,帮助村民“学金融、懂金融、信金融、用金融”;向村民发放宣传折页,介绍金融消保知识获得渠道,科普防诈反非相关知识;向村图书馆赠送《金融伴我成长》系列书册,促进金融知识沉淀乡村,服务乡村振兴。
二、马上消费金融
马上消费金融股份有限公司(以下简称“公司”)通过组织开展消保征文、专项培训和趣味问答等文化建设活动,推动特色金融文化和金融消费者权益保护工作理念融入到业务各岗位、经营全流程。
(一)组织消保征文活动,提升全员消保意识
为提升员工对消费者权益保护的工作认识和“金融为民”服务意识,营造“人人关心消保,人人参与消保,人人支持消保”良好氛围,公司组织开展了消保素材征集活动。活动得到了公司员工的积极响应与支持,已收到来自不同岗位、不同年龄段作者的众多优秀作品。这些作品题材丰富、形式多样,有的以生动的故事讲述自己工作中对于消保的感悟与思考;有的从专业角度深入分析当前消费者权益保护面临的挑战与对策。消保征文活动的开展,不仅为广大参与者提供了一个展示才华、交流思想的平台,更重要的是在公司营造了浓厚的消费者权益保护氛围。公司将以此次活动为契机,持续加强消费者权益保护文化建设,不断提升消保工作水平,为广大金融消费者提供更加优质的产物服务和安全放心的消费环境。
(二)开展营销专项培训,强化员工诚信理念
为引导公司营销宣传相关部门员工树立诚信理念,规范营销行为,严格执行金融产物、销售渠道、目标客户“叁适当”要求,从源头上保护好金融消费者合法权益。本月,公司针对营销宣传相关部门员工组织开展了线上“《金融营销宣传行为规定》消保培训”,培训讲师向参加培训的员工详细解读了营销宣传相关要求,分析了营销相关典型案例,引导员工树立诚信理念,规范营销行为,维护好金融消费者合法权益。2024年至今,公司已累计开展消保专项培训10余场,覆盖各业务部门、重点岗位及合作机构超15000人次。
(叁)金融知识趣味问答,弘扬特色金融文化
为提升特色金融文化的引领力、传播力、渗透力,检验诚信文化建设和消保文化建设成果,公司组织开展了“特色金融文化——消保问答大作战”趣味问答活动。活动将金融消费者八大权益、守正创新、依法合规、诚实守信等知识融入经典名言中,以趣味抢答的形式调动员工积极性。活动现场,气氛热烈而欢快,员工积极参与,在公司的各个角落,都能感受到公司员工对这次“趣味问答”的热情与期待,特色金融文化的火花在问答中不断迸发。
叁、中原消费金融
“金融教育宣传月”活动期间,中原消费金融深入开展“担当新使命 消保县域行”活动,深入革命老区县域、欠发达区县域,通过开展“我为村民刷面墙”“乡村大喇叭”“我为群众送台戏”“金融知识大讲堂”等系列宣传活动,切实履行“消保为民”的主体责任,坚持打通金融服务的“最后一公里”。
(一)打造立体矩阵 金融知识送至乡村
9月活动期间,中原消费金融将金融消保知识制作成通俗易懂的金融知识小案例,提炼成一句句脍炙人口的口号,借助“乡村大喇叭”的悠扬声线,利用乡村广播循环播放,将金融知识第一时间传播到各个村镇的田间地头,“乡村大喇叭”仿佛流动的金融课堂,穿梭于乡间小道,以生动的形式为群众普及金融消保知识。
除了打造“听力传播”,中原消费金融也注重“视觉传播”。中原消费金融为村庄换上了金融知识的“新装”,用好墙报宣传栏等一线阵地,为村民绘制了金融知识文化墙,让金融知识宣传贴近村民生活,让群众在日常生活中就能潜移默化地接受到正确的消费观念与金融知识。
(二)丰富教育形式 宣传活动掀起热潮
9月下旬,中原消费金融联合中原银行等7家金融机构在新乡市原阳县韩董庄镇杨厂村正式启动“金融知识进乡村”系列宣传活动。此次活动通过现场专业金融知识宣讲和互动体验的形式,增强消费者风险防范意识,提升风险识别能力。
中原消费金融在杨厂村活动区域设置了消保咨询台、游戏打卡区域、金融消保知识普及区,制作了印有中原消费金融消保卡通形象代言人“柚消保”的文创周边。在活动游戏区前,中原消费金融的消保教育宣传志愿者们采取面对面、手把手的方式帮助村民们参与游戏,并不断宣传简单有效的金融知识口诀。志愿者们向活动现场参与游戏互动的群众发放了宣传手册与“柚消保”金融知识伴手礼,受到广大村民的热烈好评。
如何让金融消保宣传真正落地,让乡村群众愿意听、听得懂?中原消费金融再次给出寓教于乐的“正确答案”。中原消费金融反诈宣传艺术团的老年演员们自编自演了金融话剧、小品等语言类节目,通过这种群众喜闻乐见的方式让乡村群众在观看节目、收获笑声之余了解金融消保知识,更好地跨越金融数字鸿沟,节目内容深受现场群众喜爱,活动现场的互动有奖竞答环节再次推动本次宣传教育活动掀起热潮。
四、宁银消费金融
近期,宁银消金以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题,通过线上、线下渠道,全面开展2024年“金融教育宣传月”活动。
(一)创新宣传形式 提高金融教育接受度
宁银消金9月创作并发布两期《锦鲤讲消保》宣教漫画——《警惕虚拟货币交易,远离洗钱风险》、《防范虚假抽奖活动专刊》,叁期宣教视频——《迎中秋防诈骗》、《如何查询征信报告》、《防范养老保健品诈骗》,以生动活泼、通俗易懂、为群众所喜闻乐见的形式,向金融消费者普及金融知识,提高金融消费者风险防范能力。
(二)联合公益组织 关怀新市民消费群体
9月5日,宁银消金协同同业机构,联合公益机构“壹行人”前往中铁四局宁波项目部开展“以金融普惠之光,温暖城市守护者”金融教育宣传活动,活动以“展示金融新风尚,推广为民办实事举措”为主线,联合宁波壹行人公益机构,走访慰问默默奉献、辛劳勤奋的城市守护者,通过有趣的投壶、猜灯谜、大转盘、线上答题游戏等寓教于乐,普及金融知识,更传递了温暖与关怀,提前庆祝中秋节。
(三)走进县域商圈 普及金融反诈知识
9月9日,宁银消金联合同业机构,前往余姚市汇翠花园社区,开展“担当新使命 消保县域行”活动,通过摆放易拉宝、发放宣传单页、播放防诈骗宣传片的方式,重点普及了金融消费者八项基本权利及反诈常识,提高了社区居民的自我保护意识。
9月13日,宁银消金联合11家同业机构,前往宁波海曙印象城开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”公益宣传活动,设立舞台+摊位点+宣传展架式开展集中宣传,并开展消保主题诗歌朗诵、吉他弹奏、视频知识互动问答、古筝独奏、平衡杂技等活动项目,设计了“知识翻牌”、“金融知识大转盘”、“简易拼图”等趣味游戏,在娱乐中将金融知识印入市民心中。
(四)守护居民权益 提升社区生活幸福度
9月20日晚,宁银消金联合镇海区招宝山街道海港社区,以“庆中秋、迎国庆”为契机开展金融宣传教育活动,此次活动与社区充分联动,邀请居民深度参与,排练了民族舞蹈、儿童小品节目,在活动舞台表演展现。同时,通过金融宣传视频展播、现场问答及《孤注一掷》反诈电影观看的形式开展集中宣传活动,打造浓厚的宣传氛围,此次双节金融宣教活动,既弘扬了中华民族优秀传统文化,也加强了金融机构与社区居民之间的联系,提升了社区居民的金融素养和风险防范意识,更提高了居民幸福度。
五、海尔消费金融
在金融教育宣传月期间,海尔消费金融不仅发挥自身优势线上全方位宣贯金融知识,还通过走进社区,与“一老一少一新”面对面交流并现场答疑解惑以加深理解和记忆。
(一)金融知识“零距离”进社区
9月22日,海尔消费金融走进青岛市沧口公园开展了以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融知识进社区宣传活动,通过一系列接地气、通民心的宣教活动,切实增强消费者金融风险防范意识和识别电信网络诈骗能力。
活动现场,海尔消费金融设置宣传展位,通过开展消保套圈圈、金融知识大转盘、反诈视力表等趣味游戏,将金融知识巧妙融入日常生活中的场景,吸引了许多老年人、青少年、新市民群体踊跃参与。这些游戏不仅让参与者在轻松氛围中学到了金融知识,还增强了他们识别和防范网络电信诈骗、非法集资、洗钱、非法代理维权、个人信息保护、修复征信等金融风险的能力。
寓教于乐的互动游戏形式为金融知识学习之旅增添了趣味。海尔消费金融工作人员在现场发放宣传折页,让金融知识直达人民群众手中,并通过一对一案例讲解的方式,帮助“一老一少一新”重点群体正确认识金融产物和服务,加深印象,让金融知识入脑入心。
通过多维度教育,海尔消费金融助力提升重点群体的金融素养。一是向小朋友们普及金融知识,其通过生动有趣的方式,向小朋友科普人民币的历史及背后的故事,并传授了基本的金融知识,孩子们不仅了解了货币的基本概念,还学会了如何识别真伪货币,为他们从小树立正确的金钱观打下了良好基础。二是揭露电信诈骗犯罪伎俩,海尔消费金融通过分享真实案例,耐心向社区居民揭露电信诈骗犯罪的常用伎俩,提醒老年人警惕高利诱惑,保护好自己的“养老钱”,避免成为诈骗分子的目标。叁是揭示非法金融活动的危害,针对非法金融广告、非法金融中介、“代理维权”黑灰产、虚假征信修复等违法行为,海尔消费金融详细介绍了这些行为的特点和危害,引导社区居民做好个人信息保护,避免盲目跟风和冲动交易,防止落入非法金融活动及洗钱犯罪的陷阱;同时还特别强调个人信息保护的重要性,提醒大家不要轻易透露个人敏感信息。
海尔消费金融通过此次金融知识进社区宣传活动,一方面让社区居民的金融知识和风险防范意识得到有效提升,另一方面展现了金融机构的责任担当,为构建和谐健康的金融环境做出了积极贡献,打通了金融教育宣传的“最后一公里”。
(二)打造全方位宣传矩阵
作为一家持牌消费金融机构,海尔消费金融积极发挥主动性,利用宣传矩阵传播金融知识,有效地将信息传递给目标群体。
一方面,海尔消费金融积极利用自媒体矩阵,在官网、微信公众号、小红书、微博等平台广泛宣贯2024年金融教育宣传月的活动,并通过以案说险、多媒体展现等形式科普反电信诈骗、反洗钱、非法代理维权知识等,还面向重点群体编辑发送“金融教育宣传月温馨提示”短信,覆盖电信诈骗、非法集资、征信修复、个人信息保护等内容,累计触达用户超过54万人。
另一方面,海尔消费金融在职场营造金融知识宣传月活动氛围,如在职场显着位置放置活动主题海报、重点内容展板等;在内部组织开展诚信主题海报设计大赛,旨在让员工切身体会到诚信知识学习的重要性,强化金融文化自信。