专业委员会
科技助力智慧养老，聚焦老年人权益
为提升养老金融服务能力，让科技温暖老年生活。2025年3月10日，在市委网信办、市科技局、市经济信息委、市民政局、市科协、巴南金融监管分局等多部门见证下，马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消费”）联合重庆市第一社会福利院成功举行“共建智慧养老研发基地揭牌暨养老情感陪护机器人落地仪式”。在活动中展示了基于情感大模型的养老陪护机器人，并开展了针对老年群体的金融教育互动问答活动。
本次活动吸引了100余位老年人现场共同见证。在活动上，马上消费工作人员向在场人士展示了该机器人的智能情感陪护、数字素养提升、健康安全守护、娱乐休闲服务、生活辅助管理等5大模块功能，在台上指挥机器人行动，并模拟老年人日常交流场景与机器人深入互动。贴近老年群体日常生活的互动，机器人灵活有趣的回答，赢得台下老年人的阵阵掌声。马上消费有关人员表示在金融教育板块，该机器人同样能为老年人提供最新的金融知识、金融参考建议、反诈提醒等，相当于一个时时刻刻陪在身边的金融教育志愿者。
在活动最后，金融教育宣传志愿者走上台前，通过通俗易懂的案例，揭露生活中常见的不法中介手段、介绍金融维权知识、防诈知识等，用互动提问方式吸引在场老年人参与金融知识问答，现场气氛活跃。活动当天还在会场外设置了金融知识展台，向老年群体宣传防范电信诈骗、介绍金融知识、个人金融权益等。
马上消费相关负责人表示，将持续落实金融为民工作，利用在科技上的优势，不断提升“AI+养老”“科技+金融教育”的能力，全方位、立体化做好金融教育工作，切实保护金融消费者权益。
学习雷锋精神 传承榜样力量
学习雷锋精神，深入践行“金融为民”理念，马上消费联合渝北区星汇社区共同开展“学习雷锋精神 传承榜样力量”志愿服务活动。
在主会场，马上消费设置了金融知识宣传台，聚焦“维护权益”主题，摆放了丰富的金融知识折页、防诈宣传折页，内容包含了正确的金融维权渠道、金融消费者八大权益知识、非法金融中介行为介绍、常见的诈骗手段、新型电信诈骗手段等。同时安排金融知识宣传志愿者，用通俗易懂的语言，举例子、打比方、互动问答等方式生动形象介绍金融知识、反诈知识，结合真实发生的案例，逐一讲解拆穿“代理维权”“减免债务”等不法中介伎俩。叮嘱居民们务必时刻保持警惕，切勿随意透露个人敏感信息，提高防诈意识。主会场还设置了免费理发、免费磨刀、免费量血压、测血糖等便民服务，贴近居民日常需求。
马上消费志愿者还为空巢老人、留守儿童、困境儿童、残疾人等特殊群体提供暖心大礼包，开展送温暖志愿服务活动，展现有温度的金融机构形象。
马上消费相关负责人表示“将持续深化金融教育工作，通过立体宣传，多维度向消费者开展金融教育，揭露各类骗局手段，做好风险提示，进一步提高消费者金融知识储备，提升其风险防范能力”。
播种金融知识 守护金融权益
3月12日植树节当天，为打通金融知识普及“最后一公里”，马上消费联合重庆市证券期货业协会、中信建投期货一同开展“播种金融知识 守护金融权益”金融知识下乡活动。通过栽种树苗、设置“金融知识树”方式，用实际行动为青山添彩增绿，用金融知识为乡村金融安全筑牢堤坝。
志愿者们来到重庆市南岸区武堂村邀请当地村民，在专业人士的指导下，挖坑、移植、填土、浇水，共同种下一棵棵小树苗，同时在路口用金融知识装饰“金融知识树”，期盼着“金融知识树”与小树苗共同茁壮成长，守护一片村庄。“金融知识树”上挂满了金融消费者八大权益、反诈知识、反洗钱知识等内容，还有互动问答的金融知识问答题目，村民们不仅可以学习树上的金融知识，还可以扫描树上的金融知识互动问答二维码，参与有奖问答。活动现场不少村民参与了金融知识学习与互动问答活动，开心的表示“不仅学到了金融知识，还获得了小礼品，今后要更加保护好自己的身份证、银行卡这些，个人信息被不法分子拿去了后果不堪设想”。
植树活动结束后，志愿者们并未停下脚步，而是转身踏上乡间小道，深入田间地头，他们紧握着精心准备的金融知识折页，心中装满了对村民们的关怀与责任。面对正在田间地头辛勤忙碌的村民们，志愿者们用最通俗易懂的语言，将基础金融知识娓娓道来。他们不仅传授如何安全使用电子支付等实用技能，还带着一个个生动的防诈故事，用真实的诈骗案例警醒村民们要提高警惕，守护好自己的个人信息，避免落入非法金融中介和电信网络诈骗的陷阱。在这片被绿色覆盖的田野上，金融智慧如同春雨般滋润着村民们的心田，为他们筑起了一道坚实的金融安全防线。
“送金融知识下乡”是3·15马上消费金融消费者教育宣传系列活动之一。马上消费相关负责人表示，接下来，公司将继续深入贯彻落实金融监管部门号召，围绕提高公众金融素养、保护金融消费者权益、创新金融知识宣传方式以及建立长效机制等方面，探索更多场景化展示，以群众喜闻乐见的形式将金融知识“无缝融入”，全面提升公众的金融知识和风险防范能力。
“我为社区刷面墙”，金融漫画进社区
为将金融教育与社区居民日常生活场景有机结合。马上消费在重庆市渝北区银竹苑社区的支持下，邀请专业户外墙画团队开展“我为社区刷面墙”活动，绘画两幅金融教育漫画，用金融知识装扮社区，守护群众金融安全。
“我为社区刷面墙”活动旨在通过创新方式，将金融知识送到社区居民家门口，漫画围绕不法中介乱象和反诈提醒制作，将“虚假中奖”“非法投资理财”等用“圈套”形式提醒社区群众，帮助消费者有效识别和防范风险。用金融漫画箱形式时刻提醒居民谨防非法中介套路、电信网络诈骗，同时让枯燥的电箱变成了社区美化的一个亮点。
为进一步传播金融知识，马上消费还联合社区、中信消金在社区内设立金融知识宣讲台。志愿者们带着丰富的金融知识折页、不法中介提示卡向社区居民分发，同时采用讲案例、说故事的方式，揭示不法中介的套路，让居民们也可以自主识别不法中介的套路。
马上消费相关负责人表示，公司将不断创新金融教育宣传形式，将金融教育与消费者日常生活场景有机结合，以群众喜闻乐见的形式，将金融教育无缝融入各类场景。
拓展新媒体渠道&苍产蝉辫;开展青少年金融教育线上直播活动
为实现分众化精准开展金融教育宣传，马上消费股份有限公司（以下简称“马上消费”）积极拓宽金融教育宣传渠道，用青少年更喜爱的新媒体直播方式贴近青少年人群，通过自研“乡村英才学堂”平台，开展一场“守护未来，从财商教育开始”线上直播金融教育活动。
本次直播聚焦青少年财商教育的意义与重要性，从讲解财商教育的意义与现状、财商与维护自身金融权益的关系、培训青少年财商的方法与路径到互联网时代下的财商教育新挑战，深入浅出的讲解了青少年财商教育面临的种种情况、问题与应对方法，呼吁家长和青少年应主动学习财商方面的知识，倡议家庭、学校和社会能够携手合作，为青少年提供更全面、更系统的财商教育，共同在青少年成长的道路上保驾护航。同时本次直播在内容的表达上也选择讲述大量故事、实际案例的方式，生动形象的讲解涉及到的金融知识，用正面影响、负面案例正反两面来阐述财商教育的重要性，让青少年以及家长们能更加有兴趣的收看直播内容，了解金融知识。
后续，马上消费相关负责人表示将继续根据不同人群喜好特点，准备不同侧重点的金融教育内容、采用不同的宣传渠道、设计不同的金融教育方式，使金融教育宣传分众化，提升教育宣传对象对金融教育内容的兴趣度，为提升全民金融素养贡献马上力量。
联合重庆交通广播&苍产蝉辫;开展青少年金融教育活动
为进一步扩大金融教育的覆盖面，创新教育宣传方式，马上消费联合重庆交通广播，在“小咖看世界”栏目，推出“3·15”特别节目——聚焦青少年的消费观，借助电台传播方式，引导青少年学习金融知识，养成良好消费习惯，防范不法中介金融风险。
节目以电话手表、盲盒、付费APP会员等青少年日常使用或关注的消费产物切入话题，马上消费消保专家与主持人一同交流青少年群体喜爱的产物特点，分析青少年群体消费偏好和支付方式，以丰富的案例剖析青少年消费中以社交性、潮流性和个性化需求为中心的消费观念，建议家长们关注青少年群体对消费适度性的把握，提醒青少年在生活中远离“校园贷”“刷单返点”等风险金，引导家长们及时关注和纠正部分青少年可能存在的盲目跟风消费、超前消费、攀比消费等问题。本次节目不仅通过贵M95.5无线电传播，同时通过喜马拉雅、蜻蜓FM等线上渠道，实现多渠道同步直播。仅喜马拉雅在线收听人数已超2.1万人，取得了预期的宣传效果，有效提升了金融知识普及覆盖面。
马上消费相关负责人表示，后续公司将持续加强多元金融教育宣传渠道的建立，用群众喜闻乐见的形式、针对不同人群的分众化教育，有效提升金融消费者防范风险的意识和提高金融知识的储备，为维护金融消费者合法权益贡献“马上力量”。
联合两江新区市场监管第四所&苍产蝉辫;共同开展“3·15”主题宣传活动
为提升消费体验，保护消费者合法权益，共筑和谐安全消费环境，马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消费”）联合两江新区市场监管第四所、重庆市渝北区水竹苑社区共同开展“3·15”主题宣传活动。
活动场地设置在金科乐方商场入口，显着的位置吸引了众多群众参与。现场设置了金融教育展台、消费维权咨询展台、计量核验台等保护消费者权益的公益展台，同时设立了免费的中医问诊、肩颈按摩的便民服务台。马上消费金融教育志愿者用通俗易懂的语言向群众介绍金融知识、讲解不法中介套路，有关部门工作人员耐心接受群众的咨询与投诉，为他们答疑解惑。据统计，此次活动共帮助群众解决各类问题50余次，发放各类宣传资料500余份，有效普及了金融知识、消费知识，增强了消费者的维权意识。
此次“3·15”主题宣传活动不仅是金融消费者权益保护教育宣传活动，也是马上消费联合有关部门共同维护消费者权益的实际行动。据悉，马上消费接下来将继续联合有关部门创新宣传方式，共同提升消费体验，保护消费者合法权益。
