专业委员会
“3?15”国际消费者权益日来临之际，按照国家金融监督管理总局统一部署，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，在重庆金融监管局指导下，小米消金积极开展了一系列金融教育宣传活动。
（一）丰富线下宣传形式，扩大覆盖范围
小米消金与35家金融机构共同承办了由重庆金融监管局、重庆市委金融办、中国人民银行重庆市分行、重庆证监局指导，由成渝金融消费者权益保护中心（重庆）、重庆市银行业协会等多家单位主办的重庆“3·15”金融消费者权益保护暨“远离非法金融中介 守护群众合法权益”专题宣传活动启动仪式。公司依托“红金渝”网格驿站，走进重庆市江北区石马河街道南桥寺社区，通过发放宣传册、讲解金融知识、剖析真实案例等形式，向老年居民和新市民等社区群众揭露“债务重组骗局”“征信修复陷阱”“刷单返利诈骗”等不法中介的常见骗局，生动揭示各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助金融消费者有效识别各类新型诈骗手段，提升风险防范意识，取得了良好效果。
在重庆市江北区江北城街道叁洞桥社区，小米消金的工作人员们以“远离非法金融中介 守护群众合法权益”为主题，结合社区居民的实际需求，针对“代理退保”“征信修复”等新型金融诈骗形式，向社区老年人和新市民群体进行一对一讲解。通过案例讲解、互动同答、发放宣传手册等多种形式，帮助社区群众建立对金融产物和服务的正确认知，同时，为社区居民提供金融咨询等便民服务，得到了社区居民的广泛好评。
（二）探索线上宣传手段，寻求创新突破
公司依托微信公众号、官网、办公系统等多维度新媒体矩阵，通过APP开屏页、公众号推送、转发图文消息、发布金融知识答题问卷等多种形式与手段，寓教于乐，帮助网民消费者学懂学通金融知识，提高群众抵御非法金融活动的“免疫力”。活动期间，公司公众号、官网等平台共发布20条图文消息，如《3·15金融消费者权益保护专题 | 警惕不法金融中介，守护你的资金安全!》《3·15金融消费者权益保护专题 | 非法代理维权真相曝光，小心信息泄露与财产损失！》等。
（叁）深化内部文化建设，加强员工消保意识
小米消金还通过在职场张贴金融消费者保护宣传海报、发放金融教育宣传册等方式，增强员工消保意识，将消保理念融入公司文化，筑牢服务根基。教育覆盖职场100%员工，旨在提升公司金融服务质效，弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。努力让公司更好地服务于金融消费者，为行业诚信建设做出贡献。
本次“3?15”金融消费者权益保护宣传活动是小米消金2025年消保工作的重要环节，也是小米消金坚持“消保先行”的服务理念，彰显社会责任担当的行动实践。未来，为持续提升金融消费者权益保护宣传的精准性和实效性，更好地应对金融诈骗手段升级、消费者认知差异等挑战，公司将结合现有资源与平台优势，重点围绕微信公众号、官方网站两大线上阵地进行功能升级与内容创新，同时深化线下宣传场景的渗透力，形成“线上精准触达、线下深度互动”的协同模式，立足于服务经济社会发展大局，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，持续保持与监管部门和行业协会的常态化沟通机制，携手同业构建优良的金融消费者权益保护生态环境，科技赋能提升金融产物和服务，为筑牢金融安全防线，维护金融市场稳定、助推经济高质量发展注入持久动能。
