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    2011年9月21日,中国银行业协会客户服务中心联席会一届二次办公室主任会议在京召开。工商银行、建设银行、交通银行、华夏银行、广发银行、招商银行、兴业银行等7家成员单位的联席会办公室主任、副主任及协会热线部相关人员参加会议。会议由联席会办公室主任中国工商银行电子银行部姚伟勇副处长主持。
    会议全面总结了本季度联席会各项工作的开展情况。首先,各课题(项目)组组长向办公室成员进行了阶段性成果汇报,听取了办公室主任、副主任的意见及建议。其次,全体参会人员围绕中国银行业客户服务中心数据统计与共享工作、《客服行业简报》编发工作开展中存在的问题进行了讨论,达成一致意见。最后,姚伟勇主任对于联席会下一步工作计划进行了安排,明确了工作思路及相关要求。本次会议为联席会后续工作的顺利开展发挥了重要推动作用。

会议现场