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会议现场

    2013年1月30日，中国银行业协会客户服务中心联席会一届四次常委会议在北京召开。工商银行、建设银行、交通银行、华夏银行、广发银行、招商银行、兴业银行7家常委单位代表及办公室主任、副主任参加会议。会议由联席会常务副主任中国工商银行电子银行部张立军副总经理主持，中国银行业协会周永发副秘书长出席会议并讲话。
    会议一是审议通过了《中国银行业协会客户服务中心联席会新成员入会申请流程》、《中国银行业协会网站“成员单位动态”工作方案》；二是围绕联席会2013年度工作进行了研究部署，重点讨论了优秀客服中心交流活动方案等，明确了工作思路和相关要求。
    周永发副秘书长对联席会2012年以来卓有成效的工作给予充分肯定，指出联席会的工作对于银行业客服中心的发展起到了很好的推动作用。新的一年，希望在常委单位带领下，联席会各项工作更加注重实效，进一步为促进行业整体服务水平提升发挥积极作用。