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会议现场

    2013年5月29日，中国银行业协会客户服务中心联席会一届五次常委扩大会议暨换届大会预备会议在京召开。联席会第一届常委单位及中国银行、民生银行代表，联席会办公室主任、副主任参加会议。会议由联席会副主任中国建设银行个人存款与投资部电话银行中心沈跃骅副总经理主持，中国银行业协会王衍行主任出席会议并讲话。
    王衍行主任对第一届联席会卓有成效的工作给予充分肯定，并表示有信心和新一届常委单位一起继续做好联席会的工作，进一步发挥联席会平台的行业引领作用，促进银行业客户服务中心大力发展。
    会议一是总结了联席会2013年上半年工作开展情况；二是围绕联席会第二届工作计划进行了研究部署，重点讨论了行业课题研究、行业内外客服中心交流活动等，明确了工作思路和相关要求；三是审议通过了安徽省农村信用社联合社客服中心入会申请；四是讨论安排了客户服务中心联席会换届大会相关筹备工作。
    会上，中国银行、民生银行代表表示将积极履行常委单位职责，为推动客服中心行业发展贡献力量；各常委单位代表围绕联席会工作计划畅所欲言，提出多项建设性意见，为联席会新一届工作开展奠定了良好的基础，会议取得圆满成功。