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中国银行业协会客户服务委员会评选办法修订项目组第一次工作会议现场
2016年2月24-26日,中国银行业协会客户服务委员会召开评选办法修订项目组第一次工作会议。由招商银行、建设银行、交通银行、光大银行、民生银行、兴业银行、广发银行、北京银行、上海农商银行9家银行的客服条线专业人员组成的项目组全体成员参加会议。会议由客户服务委员会办公室副主任徐琳主持,项目组组长单位招商银行零售网络银行部远程银行中心陈绯总经理出席会议并讲话。
会议深入研讨了评选办法修订大纲,确定了评选办法修订项目具体推进计划,并在会议期间按照任务分工集中修订完成了评选办法的主要内容。下一步,项目组计划于3月初完成评选办法征求意见稿并向客户服务委员会全体成员单位征求意见。