专业委员会
北京农商银行在4月1日全面启动了“金融服务普惠公众服务月”活动。充分利用近700家营业网点覆盖北京182个乡镇及269个行政村的优势,走进社区、商圈、乡村,以“便民、利民、惠民”服务为主题,重点面向社会公众宣传普及身边最实用的金融知识。
在集中宣传日当天,各管辖支行以营业网点为主宣传渠道,各营业厅内悬挂横幅,在网点门头屏、利率屏滚动字幕(内容为:金融服务普惠公众服务月),并在营业厅门口设立宣传台,走进市民密集区域发放宣传资料,向客户宣传和展示对于理财知识、持卡安全、人民币假币识别等宣传资料。
各支行根据周边实际情况,走进社区、商区、农户,通过发放宣传资料、设置宣传专栏、开办理财沙龙等形式,主动为客户提供上门金融知识服务,向市民百姓讲解个人存款、贷款、代收代付业务、城乡居民养老保险业务等主要业务的办理流程和风险提示,积极宣传电子银行应用常识、持卡安全、反假币和反洗钱等风险防范相关知识。
其中,朝阳支行及其辖内东坝分理处进入东坝乡金泽家园社区,充分利用贴近百姓身边的社区媒体资源,向居民介绍储蓄、理财和贷款等业务的办理流程和风险提示;丰台支行丰台路分理处积极为公众普及金融知识,为来营业厅办理业务的客户答疑解惑;西城支行下辖西外支行与北太平庄居委会合作开展了“芳菲四月 凤凰卡与您相约”活动;通州支行在马驹桥镇柴务村同村民进行了“零距离”的互动交流,现场回答村民最关心的金融问题;商务中心区支行观音园分理处在营业厅门口设立宣传台,摆放活动宣传折页,宣教人员耐心向客户介绍金融犯罪案例、第五套人民币防伪等知识;延庆、怀柔等远郊支行除在营业厅摆放宣教传资料外,针对农村地区特点,走近百姓介绍自助渠道、业务三农等知识;大兴黄村支行宣教人员利用午休时间走出柜台、走近客户,来到宣传台前为广大公众提供咨询,扩大金融知识普及面;顺义支行下辖仁和支行利用临近鑫海韵通大卖场人多、客流量大的优势,在营业厅门口设立宣传台,向过往的行人发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、理财知识。
此外,北京农商银行还组织了《征信业管理条例》宣传活动,宣教面向社会公众讲解《征信业管理条例》,在活动现场对《征信业管理条例》进行知识普及与答疑,让社会公众更多了解征信业务规则、自身信用报告的知情权、异议申诉权,使社会公众进一步珍爱自身信用信息,维护消费者保护权益,营造出“诚信受益、失信惩戒”的社会环境。
“金融服务普惠公众服务月”活动的全面启动,进一步巩固和扩大了开展公众教育活动所取得的成效,同时在这个春意盎然的4月里让首都市民百姓更加真切地体验到北京农商银行“便民、利民、惠民”的浓情浓意。
