
专业委员会
湖北银行业2013年度“普及金融知识万里行”之消费者权益保护宣传服务活动在武昌举行
6月7日,省协会在武昌湖北剧院广场前集中组织开展了第二次集中宣传主题活动。此次宣传主题活动由湖北银监局、湖北省银行业协会主办,工行湖北省分行牵头承办,国开行、进出口、农发行、农行湖北省分行,华夏、兴业、平安银行武汉分行,省农信联社、湖北银行等协办。省协会专职副天美九一厂制作喻小平、秘书长邱承金出席了宣传活动。工行湖北省分行等11家注册地在武昌的银行业金融机构代表、新闻媒体代表和银行客户代表150余人参加了活动。活动现场通过向广大公众发放宣传资料,普及推广防假冒、防诈骗、防误导、防风险等“四防”金融消费知识和金融消费者投诉的各种渠道方式及投诉处理流程;在宣传金融产物销售和服务过程中,向客户提示产物特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利及相关义务;公示规范服务收费项目及标准、免收费服务项目、禁止收费服务项目等,让金融消费者享有充分的知晓权和选择权,做到明明白白消费;宣传中银协制发的《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》等有关内容,取得了良好的效果。赢得现场观众的阵阵好评,加深了公众对金融知识的认识,提升了公众金融安全意识和风险识别能力。