抗击疫情
无情的新型冠状病毒肺炎，值此新春家人团圆时刻来袭！在这艰辛的时刻，玉山银行始终与大家站在一起，迎向难关，面对挑战！
一、加强网点民生金融服务不间断
在疫情防控条件许可，并结合当地疫情防控和卫生健康部门要求之下，玉山银行于深圳、东莞及广州地区分支行，提供不间断的金融服务，协助所有抗疫必须的民生金融基础服务，对于受疫情影响经营遇到暂时困难的公司，根据实际情况，提供相关金融咨询与服务，一起共度难关。
二、开辟金融服务绿色通道
所有单位和个人通过玉山银行柜面、网银、个人手机银行向慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费。顾客若有与支持抗御疫情相关的业务需求，亦欢迎致电我行网点咨询，我行将积极协助，提供优质高效的疫情防控综合服务。
叁、积极关怀顾客与员工健康安全
分支机构营业厅、办公区，于工作日均定期、定时进行加大消毒频率，强化卫生防疫管理，确保为客户提供干净、卫生的环境。所有进入网点的员工与客户均测量体温，并为客户提供消毒液、洗手液等防疫服务。网点上岗的员工均佩戴口罩，加强个人防范，保障员工自身和客户健康。
四、加大疫情防控倡导
玉山银行将全力配合政府和有关部门做好落实疫情防控工作，加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排。积极引导顾客透过在线网银、手机银行及电话金融服务，接待顾客相关区域、服务机具等设施将定期清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。我们将落实也呼吁大家减少人员聚集、会议改采通讯软件进行，在疫情未受有效控制前非必要顾客拜访暂缓。
风雨过后终将有美丽的彩虹！让我们一起携手同心、坚定信念，配合并落实各项防疫政策，一定可以战胜眼前的挑战！
玉山银行（中国）有限公司
2020年1月30日