抗击疫情
在2020这个特殊的新春佳节，我国遭遇新冠肺炎重大疫情，来势迅猛，一直牵动着所有恒生人的心。随着新冠肺炎疫情不断发展带来，社会各界面临的影响和挑战与日俱增，恒生中国密切关注疫情发展，多次迅速推出各项“有温度”的举措，积极贯彻落实各级政府及监管部门对疫情防控工作的指导和金融服务保障的工作要求，履行金融机构应尽的社会责任，与社会各界风雨同舟，共克时艰！
恒生中国众志恒心，凝心聚力，多举助力疫情防控阻击战。
恒温度战“疫”：尽社会责任
恒生人时刻关注疫情的发展，并第一时间响应，半个月来连续推出多项“有温度”的措施。从2020年1月25日起免除了我行公司客户所有与肺炎疫情相关的捐赠款项及医疗采购等汇款、银行承兑汇票、信用证业务的手续费，并对行内系统支付金额上限进行调整。
1月30日，恒生中国携手员工共同捐助人民币200万元用于抗击新冠肺炎疫情，包括向中国社会福利基金会捐赠150万元，用于向湖北荆州、天门、随州等地的多家市县医院捐赠医疗防护物资和病毒检测设备；以及向中国青少年发展基金会捐赠50万元，为感染新型冠状病毒的医护人员家庭、有患病亲人且经济困难家庭的青少年提供资助。
大力度战“疫”：减让利息一千万元
抗击疫情，银企同行。看到公司因疫情面临巨大冲击之时，恒生中国再度出手，积极响应政府号召，加大金融支持力度，助力防疫阻击战。2月11日，恒生推出了针对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业内公司客户的优惠措施，减让其2020年2月份的应付贷款利息，按照不超过中国人民银行公布的2020年1月20日贷款市场报价利率（尝笔搁）计收。此次减让利息总额约人民币一千万元。
加速度战“疫”：设立绿色通道
恒生中国为部分受疫情影响出现短期流动性问题的公司，提供“还息不还本”的安排，并设立贷款审批“绿色通道”，安排专人处理与疫情防控领域相关的信贷审批，加快审批流程，保障公司资金运作。
我们用“中国速度”，与时间赛跑，为防疫助力。2月16日，恒生人放弃周末，加速信贷审批，在48小时内为某口罩原材料生产公司临时追加人民币两千万元额度，将总额度提高至人民币五千万元以支持该公司扩大产能。
全天候防疫：高效保障银行服务
我们信守在客户和群众的身边，保障金融服务全程不掉线。恒生中国除了合理安排业务网点的服务运营时间，并全程保障电子银行服务，包括恒生中国网上银行、手机银行、第叁方支付服务以及7*24小时电话理财服务等线上业务办理渠道，确保客户的金融服务需求得到有效保障。在网点恢复营业后，我们加强各项防控保障，做好网点及服务设备的定期消毒，营造安心环境。
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;恒生中国客户经理为客户提供远程服务，让客户足不出户享受金融服务。&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;
恒生中国加强各项防控保障，做好网点及服务设备的定期消毒，营造安心环境，保证员工和客户的健康。
作为长期践行社会责任的公司，恒生中国众志恒心,&苍产蝉辫;始终把客户、员工和家属的生命安全和身心健康放在首位，积极寻求各种科学有效的途径，采取一系列人性化防疫措施和便捷业务举措，细致部署各时段的预防卫生工作。自2月3日起，恒生中国部分分行所在网点初步恢复有序营业，并实行最低运能办公结合员工在家办公，安排关键岗位员工在岗，并全程保障手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务。2月10日-14日期间部分网点初步恢复有序营业，在支持金融基础服务的情况下，部门错峰轮值上班以及部分远程在家办公。
恒生中国副董事长兼行长宋跃升先生表示：“新冠肺炎疫情发生以来，恒生中国积极应对，凝心聚力战疫情，在保障业务正常运转的同时持续加大金融支持力度，力推多项举措助力公司打赢疫情阻击战。恒生银行植根内地35年，通过金融支持协助公司渡过难关是我们义不容辞的社会责任！我们将继续密切关注疫情发展和客户需求，充分发挥业务优势，用实际行动与全社会众志恒心，共克时艰！”
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。在这场没有硝烟的战“疫”中，恒生中国时刻与社会各界在一起，凝聚中国力量，众志恒心，共战疫情！