抗击疫情
汇丰银行（中国）有限公司密切关注疫情发展态势、积极配合政府工作，细致落实防疫工作，做到防疫、复工两手抓。
根据政府相关部门及监管部门的指引，汇丰银行于2020年2月3日起，开始为客户提供基本服务。汇丰银行全力响应政府及监管部门对疫情防控工作的指导，合理安排业务网点的运营时间，采取体温检测、信息登记等方法，尽力保障客户及员工的安全健康，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
面对疫情，汇丰银行以客户和员工的安全健康为优先，采取了一系列防控疫情及便捷业务措施，为抗击疫情提供支持。汇丰银行采取多种措施保护员工的健康，加强所有办公区域的清洁和消毒工作，安排部分员工进行远程办公，同时敦促员工做好个人卫生防范，并鼓励所有员工在感到身体不适时在家休息或及时就医。
作为一家根植中国的国际金融机构，汇丰银行通过尽心尽力的金融服务协助公司复产复工，帮助公司应对疫情影响，共渡难关。
推出组合举措助中小微公司渡难关
汇丰银行推出了五大金融举措，包括通过信贷投放翻倍、贷款利率优惠、专人审批快速通道、定向增援战疫公司、全面强化线上服务，来全力支持中小微公司抗击疫情冲击，保障实体经济的稳定运行。在疫情的关键时期，为确保资金的及时审批和落实，以保障中小微公司的生产和运营，汇丰银行推进信贷快速审批流程，开通疫情防控贷款审批“绿色通道”，对接中小微公司的资金需求，专人审批贷款，助力资金快速周转。
汇丰银行还推出了一系列措施纾困湖北公司，以缓解湖北公司面临的资金压力，并帮助公司为复工做好准备，举措包括：自动延长湖北公司流动资金贷款及贸易融资的还款日期、免除进口信用证修改及出口交单手续费等。
数字化方案解公司燃眉之急
汇丰贸易金融的数字化解决方案在疫情特殊时期发挥了积极作用，让公司足不出户,&苍产蝉辫;亦能保证各项业务正常运转。例如，广州医药有限公司、广州易初莲花连锁超市有限公司，就依托汇丰的供应链融资线上系统，顺利解决了全国供应商的需求，业务操作全程无纸化，公司提交申请之后一个工作日之内就获得了货款，在居家办公期间就能妥善安排融资、提前备货，化解了中小供应商的燃眉之急。
国际贸易中的坚持
中国的疫情关乎着世界经济的起落，也影响着全球供应链的运行。江苏开元医药(以下简称“开元”)主要从事医药化工方面的研发、生产和贸易，产物行销国内及国外60多个国家和地区。
开元公司运营经理丁经理表示从未想到自己会因为快递如此忧心如焚。春节过后，开元原本需按期提交一批出口单据，但由于部分国际快递业务因为受到疫情影响而延迟恢复，单据的提交面临着延迟的风险。而单证一旦延误，将导致公司合同违约，影响海外下游公司的生产，更影响开元在国际供应链上的声誉，同时也会造成公司现金流的窘迫。汇丰南京分行急客户所急，通过在汇丰内部紧急问询，了解到苏州还有国际快递运营商服务，立即将单据从南京送到汇丰苏州分行并顺利安排快递寄单至海外，以确保开元的合同如期履行。
开元此次危机的解除，保障了其国际供应链的稳定运作，也意味着中国公司将继续在国际贸易中发挥更大作用。
危机中的突破
受此次疫情影响，大部分公司和学校延迟复工复学，催生了用户对在线业务的需求在短时间内快速增长，相应提高了此类公司对于银行的贸易服务的要求。
汇丰银行向来致力于参与和支持新经济公司的迅速发展。上海分行在2月初收到某公司客户的新增融资需求之后，各团队通力合作，在2月的第一周内完成了账户开立、授信审批等一系列流程，最终满足了客户的贸易融资需求，提供了及时可靠的支持。